Авито заблокировала мой профиль из-за жалоб пользователей - не могу никак восстановить профиль и теряю клиентов.

Добрый день.
Развиваю второй год онлайн-магазин на авито. Держу рейтинг 5.0, коплю положительные отзывы более 200-от штук, держу качество сервиса и клиентоориентированность на высоте и сегодня у меня заблокировали аккаунт по причине "на него жаловались пользователи".
Я не нарушал никаких правил авито и не вводил никого в заблуждение, обманом и мошенничеством также не занимался.
Я теряю клиентов, со мной не могут связаться люди.
Ситуация максимально ужасная, так как у меня висят заказы, оформленные покупателями через авито доставку, клиенты могут думать что я мошенник из за блокировки.
Прошу разблокировать мой аккаунт, вероятно это какая-то ошибка. Очень надеюсь на вашу помощь. Помогите пожалуйста!
Профиль связан с почтой: likelike161616@gmail.com
#жалобаавито