Ozon Seller завышает в несколько раз габариты товара увеличивая плату за хранение
На данный момент мы прослеживаем ПРЕДНАМЕРЕННОЕ завышение габаритов товара, а именно высоты, которое влечет за собой МОШЕННИЧЕСКОЕ увеличение начислений за размещение товаров (хранение) и логистику (доставку).
Заметили сначала на нескольких товаров из категории. Были составлены обращения в поддержку
38006432 38003221 38070361 38107530 38032402 38022966
Такое впечатление, что они специально хотели запутать.
Из одного обращения создавали другое, переносили часть товаров, потом создавали для продолжения еще одно.
Абсурд, но необходимо было замерить с линейкой все габариты, а это 4 фото на товар!
Подписать каждое фото:
id товара и результат замера. И так на ВСЕ товары!!!
4 дня и все исправили.
Но вот очередная поставка...
Опять заменены габариты на ТЕ ЖЕ САМЫЕ ТОВАРЫ !!!
Недавнее изменение тарифов ОЗОН за размещение товаров более 1 литра.
И такое совпадение!!!
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Все исправленные товары, из-за преступного завышения высоты, как раз становятся более 1 литра.
И это с 3мм до 15, 17, 24, и даже до 34мм.
Один из наших товаров - это плакаты(листочки) формата А4, 5 штучек,
но про них пишут, что их высота 17мм, т.е. целая коробка высотой 1,5 сантиметра !
Это уже не просто халатность, а именно уголовное преступление
В Российской Федерации Уголовная ответственность за кражу наступает, если гражданину причинен ущерб на 5000 (пять тысяч) рублей и более.
А это далеко не единичный случай у одного Seller а - это НЕ ТОЛЬКО У НАС!!!.
Как прекратить безнаказанное ВОРОВСТВО со стороны ОЗОН?