Опять Озон....
Новый финт от Озон, купила кроссовки Adidas, на странице продавца была отметка о оригинальности товара, обычно Adidas сносить не могу, а тут развалились очень быстро, написала в техподдержку с запросом документов на обувь - Озон мне прислал сертификат, дата выдачи у которого уже после моей покупки, я их снова попросила прислать сертификат именно на…
Вы просите сертификат, который любой человек может скачать на сайте Росакредитации? Именно это будет показателем их оригинальности, серьёзно?? И потом, на обувь есть гарантийный срок.
На сайте Росакредитации можно скачать только тот сертификат, который там есть. Пока что они мне прислали сертификат, который к купленной мной обуви не имеет никакого отношения, так как выдан он после моей покупки. И да, в сертификате указан изготовитель и продавец. Гарантийный срок тут не причем, дело в том - продали мне сертифицированную обувь или нет.
Озон ставит метку "Оригинал" продавцу по предоставлению им (продавцом) этих документов. Соответственно, берет на себя ответственность за то, что проверил документы и подлинность товара продавца. Поэтому после покупки и я могу эти документы запросить, если у меня возникли сомнения в качестве/оригинальности товара, поэтому логическая цепочка простая совсем. Я документы запросила - мне предоставить их не могут, а дважды шлют не подходящие.