Плохие отзывы на Авито

Приветствую всех! Продаю на Авито уже больше 2.5 лет.
За это время повидал множество неадекватных людей, дурачков, и "дурачков-актёров".
За последний год неадекватов стало лишь больше, в том числе и плохих отзывов.
Чего только не бывает - пишут в ЛС, якобы интересуясь товаром - а на самом деле это лишь предлог, чтобы в последствии оставить плохой отзыв, ибо мы, видите-ли, даже без моего ведома "договорились".
Раньше поддержка Авито ещё как-то могла помочь, но в последнее время как-будто заняться им нечем, и отклоняют абсолютно любое корректное обжалование.
Предыстория:
Продавал человеку редкую коллекционную фигурку доставкой.
У меня есть условие при отправке - отправляю я по полной предоплате.
Он фигурку мне оплатил, и в объявлении я поставил в количестве 1 штуку, и цену 11 рублей (минимальная для доставки).
Пока я ждал что он оплатит объявление - его уже успел оплатить какой-то халявщик, рассчитывая чуть ли не за бесплатно получить редкий пак, стоимостью +4000 рублей.
Я отменил доставку, и объяснил почему. Человек сразу-же накатал плохой отзыв, ни с того ни с сего.
(При том прекрасно понимая, что я прав).
Как он может оставлять отзыв с этапом "сделка сорвалась", если мы ни о чём с ним не договаривались?
Он оформил доставку, а у меня в объявлении капсом прописано "Доставка ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по договорённости" - т.е. я в любой момент имею право отменить доставку, и не отправлять заказ без договорённости.
Тут "сделка сорвалась" никак не подходит точно, здесь скорее уместно "не договорились" - на оценку такие отзывы влиять не должны, ибо они не объективные.
В последнее время мне всё чаще оставляют плохие отзывы, в основном своём конкуренты, как правило с твинков, а бывает даже с основных аккаунтов.
Надоело уже в край, поэтому решил обзавестись здесь учётной записью в кой-то веки, и вынести подобные вещи на публику.
Может здесь авито наконец сработает нормально, и всё-таки удалит эти неккоректные отзывы, которые вводят людей в заблуждение.