Avito, блокировка аккаунта после атаки ботов и мультиаккеров, несоблюдение своих же правил

Внимание, трэш контент ботов авито и самого авито 🙈

@avito, сколько можно? Вы там сумасшедшие?

1. самый срочный вопрос: блокировка аккаунта из-за жалоб ботов/пустых/свежих аккаунтов

@avito, Вы как-то боретесь со спамом и придурками на платформе? Там самые ушлые плодят аккаунты и ими атакуют нормальные, человеческие профили, живые, которые на платформе 10 лет!

снимите сейчас же блок! Последний чат был с чудаком с 2 отзывами и впрямую угрожающие отзывами и блокировкой!

Эти боты кидают жалобы, вы автоматически блокируете, почему не проверяете?

Какие несоответствия вы там нашли? Какие противоречия? Что я, как продавец, не собираюсь отправлять неизвестно куда авито доставкой нулевым подозрительным аккаунтам, пишущим мне «здарова», «ты мне отправишь я сказал» и поток оскорблений и ерунды и угрожающим мне отзывами и блокировкой?

у меня специально указано было четко в объявлении, что пустые и подозрительные аккаунты я отправляю в бан, и никакой продажи моих вещей авито доставкой им на будет. Даже если они жмут кнопку заказа, никакой покупки все равно НЕ будет.

последний чат был с каким-то вашим пользователем, обещающим мне расправу, а так же отзыв и блокировку за 8 жалоб, что он накидал.

UPD скрины чата с пользователем, грозивший блокировкой и отзывами, ну и всяким другим смешным, как настоящий диванный сами знаете кто 🫠

Для желающих пояснить человеку за всякие такие вот угрозы:

до этого уже была атака ботов, попытки испортить аккаунт отзывами и прямые угрозы, и вы об этом знаете прекрасно, в службу поддержки писала:

пустой непонятный акк, который в личке упрашивает и начинает убеждать меня в правилах авито, а потом угрожает отзывами с 10 аккаунтов. Реакция авито: отзыв не удалён, хотя человек изначально пытался испортить рейтинг, поставив неправильный этап сделки, который засчитываемся в отзыв, борьбы с мультивккаунтами нет - весь ответ, блокируйте его 😂 авито, я и без вашего совета таких в бан отправляю и куда подальше

Но такие бросают жалобы, как Вы боретесь?

1) по какой причине вы заблокировали профиль? Вы проверили аккаунт, который пожаловался? Вы видели угрозы и шантаж блокировкой?

2) Вы проверили жалобу? Любой псих может бросить жалобу, почему не проверили?

3) прямо сегодня, незадолго до блокировки, я оплатила услуги платное продвижение! Вы там сумасшедшие? Требую полного возврата денег!

4) у меня в профиле активный заказ! У меня сегодня должен был быть другой заказ, из-за Вас он не случился. Какого черта вы там делаете со своими тупыми алгоритмами?

5) на каком основании вы требуете проверку по паспорту? Чтобы что? Проверить что? Как мой паспорт соотносится с причиной блокировки, указанной в письме «несоответствия в объявлениях»? Что, мой паспорт якобы несоответствия какие-то несуществующие уберёт или что? Причём тут мой паспорт, несоответствия и атаки ботов? Вы сумасшедшие? А госуслуги Вам ещё не привязать, нет? Или может начнёте мультиаккеров и ботов уже наконец блокировать?

таких мультивккеров-ботов-школьников-ненормальных - миллиард, включая тех, видимо, кто специально атакует и хочет испортить аккаунт.

Вы там как-то алгоритмами можете это настроить?

Вы что там, не сидите в упор какие аккаунты кидают жалобы и пишут пучками отзывы?

почему вы не чистите отзывы, почему любой фрик, пишущий ерунду и угрожающий отзывами потом может его оставить и ещё пожаловаться, а Вы не проверяете?!

@avito, ТРЕБУЮ ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ немедленно!

Вы реально там вообще что-то делаете?

у Вас косяк на косяке!

И я не дождалась от вас ответа на прошлые 3 поста, где вы сначала заблокировали, и модератор типа проверил, все по правилам, а потом - вдруг Ваши же правила рассосались в пространстве. И так же с блокировкой объявления - объяснения так и на получила от вас.

ваша пресс служба куда смотрит? Давайте, может, осветим подробно публичную работу?

PS историю в скринах о тупости службы поддержки, в борьбе за владение ботских отзывов, тоже выложу позже. Феерическая история :) tldr: полубот пишет не понимая что, а когда в ответ получает своё противоречие и ссылку на закон РФ - сливается из чата и закрывает Тикет. Дважды или трижды 😂

#АвитоПоддержка #Avito#Авитожалоба#Авито