OneTwoTrip не возвращает деньги за потерянные из-за коронавируса билеты
Пишу об этой ситуации везде не в попытках вернуть деньги за билеты, нет, а уже ради принципа и в попытках восстановить некую справедливость.. А возможно смогу кого-то предостеречь от любого взаимодействия с этим агрегатором.
У меня была такая ситуация. Должна была лететь в Казань в августе. Рейс туда отменили. Пришлось покупать новый и лететь другой авиакомпанией.
Обратилась в Onetwotrip по поводу возврата. Сначала сказали, что мой билет не возвратный, затем все-таки приняли заявление.
На почту пришёл расчёт суммы возврата, но я ещё должна дополнительно оплатить 200 рублей. За что?
Мало моих денег, хотите ещё? Похоже на какой-то лохотрон. Причём я должна сообщить все данные карты, вплоть до cvv.
Может сразу отдать ключи от квартиры?
Галина, мы берем сервисный сбор за обмен/ возврат билета. Эта информация есть в нашем пользовательском соглашении.
Если вопрос еще не решен, подскажите нам, пожалуйста, номер вашего заказа. Попросим специалистов проверить статус вашего запроса.