Потеря покупателей по известной проблеме на сайте auto.ru
Чт�� имеем, активное объявление на auto.ru, более 15 дней в продаже, понимаю, что звонков не так много, решаю заняться продажей более осознано. Сервис подсказок, советует, отправить документы на машину, чтоб верифицироваться, как собственник автомобиля, подключаю платную услугу, под названием Турбо-продажа, жду звонков.
Реальность следующая, приходит уведомление, получен зеленый отчет о проверки по VIN, с упоминанием:
Посмотрите отчет раньше всех и оставьте комментарий — может вам есть что добавить?
Захожу с мобильного приложения, вижу обнаружено ДТП, каюсь было, но не по моей вине, интересно смотрим
Со всем согласен, но что то не дает покоя, и точно чуйка не подвела, захожу в десктопную версию и и что я вижу
Оказывается в десктопной версии и в версиях для планшета, отображается, что повреждена крыша, но с пометкой, что это легкие повреждения двери багажника.
Находишься в легком недоумении, пишем в тех поддержку:
получаем замечательный ответ, что это известная проблема, на известном сайте, ждите..
Жду!
Обед следующего дня, перезванивает покупатель, который ранее смотрел автомобиль и вроде, как был настроен покупать, ждал ответа от меня по скидке. Спрашивает, а что крыша повреждена была? Разумеется объясняю, что это техническая ошибка и все окей. Но как итог, покупатель пропадает. А поддержка так и ничем помочь не может…
Итог: Известную ошибку продолжают устранять на известном сайте, а я потерял покупателя который был до, и продолжаю терять потенциальных покупателей, которым траслируется мое объявление.
Не наводи порядок в том, от чего нужно избавиться. Про бесконечные списки задач, фокусировку и "У меня все задачи важные"
Пока ЦБ играет в непредсказуемость, инвесторы мечутся между риском и стабильностью. Как выбрать стратегию, чтобы не пожалеть позже?
Их стоимость варьируется от $250 до $1000.
Настроил Авито так, что отдел продаж заказчика лег, а я получил самое хвалебное и приятное письмо благодарности за всю свою жизнь, а потом меня уволили. Рассказываю о том, как правильно настраивать Авито, чтобы он колоссально окупался.
Все знают, что блогеры получают в разы больше обычных работяг. Но никто не задумывается о том, что даже простой человек может зарабатывать столько же, используя те же методы.
Во Вьетнаме можно не только отдыхать, но и открывать бизнес. А ещё лучше — совмещать эти две вещи, как наш сегодняшний герой статьи.
Поддержка на авто ру разочаровала. Продавал своё личное авто, но фото кривые сделал. Так объявление провисело пару недель (я оплачивал 3 раза 167/97/167 руб на х20).
Потом решаю, что фотки предыдущего владельца были лучше (так как сделаны с правильных ракурсов и в хорошую погоду после мойки).
В общем удалили фотографии все. Аргументируя, что нельзя использовать чужие фото. ЧУЖИЕ ФОТО УЖЕ МОЕГО АВТОМОБИЛЯ:)) сколько бы я не доказывал, что какая разница, плюс уже тот владелец, размещая фотки подписал все согласия и фотографии сто пудово уже Авто ру может использовать как угодно, стояли на своём.
Ну я запросил возврат с последней покупки. Вернули :)
Перешёл на авито и продал там. Спасибо авито.
Ещё был случай, когда были угрозы и оскорбления после отказа отдавать автомобиль перекупам. Все в личных сообщениях. На жалобу никак не отреагировали, было прошлым летом.
Кстати норм вариант здесь написать. Руководство авто.ру здесь тусуется. Знаю случай, когда пост здесь привёл к знатной порке команды модераторов за халатность. Может заметят и выпорят прогеров. А может и наплюют, в последнее время они на всё и вся плюют.
Да рассчитывал, что увидят и быстрее исправят. Но, техподдержка так и не устранила проблему пока.
Сдал бы в trade-in. И без головных болей.
Да-да, пару раз сдавал машины в трейд-ин, оба раза выше рынка) ещё и допскидку давали
А что не так с q5? Ищу как раз в последнем поколении, но Бу
Поплакать еще надо.