«Мегафон» списал деньги за выход в интернет с выключенного устройства
Есть SIM-карта Мегафон Тверского региона, купленная для установки в планшет. На ней подключен тариф «Переходи на НОЛЬ» без абонентской платы с оплатой по факту оказания услуг: 25₽ за 100 МБ интернета.
13 мая лицевой счёт был пополнен на сумму 300₽, после чего планшет был выключен (физически выключен!) и пролежал в таком состоянии месяц вплоть до сегодняшнего дня.
Включив его сегодня (12 июня, месяц спустя), выяснилось, что там нулевой баланс. Куда же делись 300₽, спросите вы?
Заказываем детализацию. Вот её фрагмент за два дня, 14 и 15 мая, на остальные дни она выглядит точно так же до тех пор, пока не кончились деньги на счёте:
Ровно каждые 2 часа происходит выход в интернет плюс раз в сутки приходят сообщения. Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаются. Так как же физически выключенный планшет мог ходить в интернет и получать сообщения?
Но это не самое интересное. IMEI планшета не совпадает ни с одним IMEI, указанным в детализации.
Поддержка Мегафона в ответ на подробное описание ситуации ответила следующее:
Как я вижу, с вашего устройства ежедневно совершался выход в интернет. Списания на вашем номере корректны.
Моё устройство не совпадает с указанными по IMEI и было выключено весь этот месяц. Как же так, Мегафон? Что это за беспредел?
Был за границей месяц, купил другую симку, вытащил мегафон и забыл, оказалось, что симка на протяжении месяца в инет выходила.. угрозы ухода к другому оператору исправили баланс.
А так, да, баян..
Такая же история...Выход в интернет в одно и тоже время, ночью, в 2-17 с неактивной симки в телефоне.
Перестал юзать мегафон как оператора для звонков, сообщений и интернета, забыл с ними расторгнуться. Спустя два года прихожу в салон, даю свои документы на проверку «лишних» номеров. Мне говорят о задолженности. А задолженность в итоге аж целых 12 рублей😂
Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаютсяНе отличаются, просто один это 15-значный IMEI, а другой 16-значный IMEISV, первые 14 цифр в них совпадают.
Устройство, которому принадлежит этот IMEI видимо называется huawei mediapad t3, спрашивайте у дядюшки Чжэнфэй куда и чего оно шлет, особенно, если "выключено".
А вот это уже интересно. Тянет на отдельное расследование и новую статью
На планшете написан (и возвращается по *#06#) совершенно другом IMEI, не совпадающий ни с одним из вышеуказанных.
Все верно, причем в 13 и в 19 часов каждого дня этот планшет отправляет наибольшее количество килобайт:)