Рустам, добрый день! После фактического возврата товара у нас есть 10 дней, чтобы провести проверку товара и штрих-кодов, камер упаковки, всей случившейся ситуации и вернуть деньги. Пожалуйста, ожидайте решение по вашим заявкам. Это стандартные сроки.