МВидео - привезли товар б/у и отказались делать возврат.

Добрый день!

Не буду мусолить - заказал стиральную машинку Indesit в М-Видео, сегодня ее привезли. Распаковали при сотруднике доставки - запах внутри как будто мышка померла, транспортировочные болты видно что крутились - головки сорваны, пенопласт зачем-то склеен местами скотчем. Внутри краткая инструкция (полную, видимо, потеряли) - уже подмокла и пожелтела... Говорю - она же не новая! Сотрудник в отказ - со склада, это так с завода идет! Очень жалею что не отказался сразу, ну ок, если работает, то сойдет. Сотрудник уехал, но заказ не закрыл а просто сфотал код подтверждения из смс. Он только ушел - звоню, прошу забрать машинку - "доставка закрыта", хотя в ЛК она еще в статусе доставки... Обман. Снова. Ладно. В итоге подключили, прогнали цикл - она течет... снизу... Иду в личный кабинет - отказ в возврате. Пишу в поддержку - тоже самое - отправляют в сервисный центр. Это как???? Мвидео с текущего дня для меня в черном списке.