Авито - досудебная претензия.

Досудебная претензия к ООО «КЕХ еКоммерц» 20.09.2024 мной был выполнен заказ номер: 70000000146116620 по Авито доставке. При получении оплаты на карту возникла задержка. По условиям Авито платеж должен поступить до 5 календарных дней в зависимости от банка получателя, т.е авито оплату на карту отправляет моментально. В техподдержке моего банка Тинькофф выяснил, что оплата на карту моего банка поступает либо моментально или максимум за 1 календарный день. Ни о каких 5 днях речи не идёт. Авито удерживает мои деньги за заказ, а техподдержка кроме шаблонных ответов ничего по существу не предоставляет.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Из содержания п. 3 ст. 395 ГК РФ следует, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору. На основании вышеизложенного требую от ООО «КЕХ еКоммерц»: в срок до 27.09.2024 перевести удерживаемые средства в размере 4983 рублей 00 копеек. В противном случае вынужден буду также требовать возмещение процентов на сумму долга. Обращаю Ваше внимание, что в случае, если мое требование будет проигнорировано, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести проверку в отношении сервиса Авито, а также обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ мной дополнительно будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде. Письменный ответ на претензию прошу направить в электронном виде по адресу указанному в обращении.

#жалобаавито#