Ozon FBO: товар показывается, но купить его никто не может.
Отгрузил я товар на склад в Хоругвино , его видимо криво приняли и в итоге товар попал полностью в излишек. После этого сразу же , товар мой перестал продаваться. Хотя в наличии еще есть на другом складе.
Пишет - товар в продаже по FBO. Отображается на странице по поиску мой товар. Но заказать его не могут. Пишет - не можем сюда доставить товар. Я подумал может быть глюк и по всей России потыкал ПВЗ и во все ПВЗ он не доставляется. Хотя сам товар не заблокировать и статус продается. Так же не могу сделать заявку на поставку. Нет доступных тайм слотов. Кто сталкивался с такой проблемой именно FBO. Хелп уже 2 день так.
Здравствуйте! Без подробностей не разобраться — создайте обращение в поддержку, проверим и поможем
Сделайте возврат ! Вчера пришел телевизор , на день раньше заявленного срока ! На месте не стали проверять так , как не было времени! И что , вы думаете , приехали домой начали проверять телевизор, а он разбит коробка была без повреждений, сам телевизор тоже только прои включение мы обнаружили дефект ! Сразу в это день оформили заявку на возврат ждали сутки, и вот ответ заявка отменена что фото мало! Мы оформили сразу новую заявку с фото и видео ! Телевизор на минутку стоит 21т ! Вы нарушаете закон прав потребителей , на возврат! Мы на вас в суд подадим 98733296-0196 номер заказа ! Решайте
#жалобаozon