Альфа-банк - худший банк страны*
*по мнению Альфа-Банка, они являются лучшим, однако на мой взгляд, это самый худший банк нашей необъятной, и объясню почему.
Как я писала ранее, Альфа-банк прикрывает свое коллекторское агентство на Алтуфьевском шоссе.
Индивидуального подхода нет, как к клиенту. Никакого подхода нет.
Альфа-банк - один из крупнейших мошеннических банков. Меня игнорировали месяцами, не давали контакта ни одного менеджера, в отделении слали в чат, а в чате не знали что ответить. Пока я смогла добиться хоть какого-то ответа, мне накапало 550 тысяч процентов! Пока сотрудники решали к кому отправить мое обращение, через ЦБ. Каждый день проценты капали и капают до сих пор, и всем сотрудникам наплевать. Банку же выгодно драть деньги, да? @Альфа-банк , я к вам обращаюсь.
Ваши сотрудники творят что хотят, и говорят что вздумается. Ваш сотрудник с Алтуфьевского шоссе сказал в сентябре, что мне спишут проценты, если в октябре внесу сумму тела долга. То на основании служебной записки спишут все проценты.
На прошлой неделе он сказал, что нет, на основании служебной записки будет списано от 30 до 70%, и нужно будет погасить все проценты и комиссии в течение недели, после решения кредитной комиссии о сумме, иначе придется платить все остальное. То есть проценты на проценты.
Это ничем не регулируется законодательно, что хочет Альфа, то и тварит.
Ваши прекрасные «сотрудники», ну, коллекторы, вы и так поняли, не удосужились ни разу позвонить мне. Мне самой приходилось выбивать данные на протяжении пяти месяцев, и каждый день комиссия насчитывалась.
Ваши сотрудники на мои требования выдать договор (который я просила неоднократно) - никто не выдал его. И первоначально вы дали мне договор-оферту без номера. А потом номер вдруг появился, и называется ДОГОВОР.
Вашему банку натурально нас*ать, каждому вашему сотруднику. Я была в 5-ти отделениях, у всех глаза овечек, что помогут. И результат? Приходя в отделение, у всех глаза круглые и слова, что ничем не могут помочь.
Единственный с кем я общалась, это ваш робот, которого вы стали прятать за разными номерами телефонов, чтобы нельзя было вычислить что вы - это вы.
Альфа-банк, когда смогу избавиться от вас - это будет один из самых лучших дней в жизни.
Юлия, приветствуем.
Мы ранее общались с вами по этому вопросу — под постами и в личке.
Мы не игнорировали вас и не затягивали с решением.
Сейчас вашим вопросом занимаются коллеги из взыскания, которые предлагали вам варианты погашения и сроки, в течение которых этими предложениями можно было воспользоваться.
Здравствуйте. Я не удивлена, что вы выставляете себя в белом свете. Ваши сотрудники все лето умышленно не давали контакты Игоря Васильевича К., который уволился, и которого назначили моим менеджером. Ваши сотрудники из отдела взыскания - КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНСТВО, которое вы называете отделом, у которого нет офиса и логотипов. Какие варианты предлагали, вы в курсе?) Оплатить лям с лишним за 8 месяцев, или же оплатить 500 тысяч и ждать решения ваших коллег, и внести ещё некую сумму, от 150 до 460 тысяч за неделю, после решения.
И вы считаете это выходом? Мне ваш сотрудник подтвердил, что ваши юристы могут подать в суд и через 1-2-3… сколько угодно лет, чтобы получить проценты
В том числе я видела, что скорее всего вы связались с администрацией vc.ru или кем-то другим, чтобы мои посты не отражались в поисковой строке Яндекс и были скрыты. Вы на рекламу миллиарды денег вбухиваете, чтобы казаться лучшим банком. Казаться.
А ещё мои обращения в ЦБ и Банк России, ваши коллеги пишут смехотворные отписки и не знают уже как указать кредиты. Я писала с одним запросом, и практически за сутки ваши коллеги дали мне отписку вообще про другое, даже не указывая кредитную карту, про которую я писала. Вашим сотрудникам наплевать, и прикрываете себя как можете перед вышестоящими органами, которые курируют ваш банк.
И да, я посмотрела нашу с вами переписку. Вы мне ведь так и не ответили в личку на последние сообщения, однако пишите тут в комментарии, что не игнорировали.
Показуха какая-то для других людей.