Авито поддержка
Произошла следующая ситуация. Мне на аккаунт в авито оставили отзыв.(фото прикрепляю ниже) Данный отзыв был оставлен человеком, с которым мы НЕ ОБЩАЛИСЬ! У нас нет переписки.
Человек оставил отзыв, хотя переписки у нас нет, это противоречит правилам авито. Я обжаловал отзыв, но мне отказали по какой то причине.
По правилам авито данный отзыв должны скрыть и поменять статус на «не общались»!
Почему какой то человек может оставить отзыв, без общения? Человек скорей всего конкурент, который хочет испортить репутацию, тк у меня 350 положительных отзывов.
В правилах авито написано про такие ситуации, но авито почему то противоречит себе же.
Отзыв обжаловал несколько раз, но почему то отклонили. Очень надеюсь на поддержку в данной несправедливой ситуации.
Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его или изменить этап сделки не получится. Вы можете оставить ответ на отзыв, чтобы другие пользователи оценили ситуацию с двух сторон.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Не получили от вас ответ. Если вопрос актуален просим написать нам в лс.