Браво, но лишнего дохуя) вам нужно это бумагой послать в адрес продавца, а потом в суд. На рпн не надейтесь, они вам деньги не вернут. А рпн в иске заявите как госорган, они со своей стороны разберутся и свое заключение в суд направят. Я б там кое что подредактировал, если надо - помогу бесплатно.