У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ. Критерии, по которым находим такие операции - это внутренняя информация, не можем её разглашать.
Так как после проверки не готовы были снять ограничения, мы предложили закрыть карту, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Счёт уже закрывается, остаток отправим в понедельник до конца дня, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Сейчас нам поступает большое количество обращений, поэтому ожидание ответа может быть увеличено. Уже работаем над тем, чтобы улучшить скорость сервиса.
а то что они тебе предложили закрыть счет и перевести их в другой банк, считай тебе повезло, отделался малой кровью. Не проблема открыть в другом банке счет. Некоторые банки могут до последнего мурыжить.
У вас с июля всего 2 заказа и один из них это Озон карта? Такое любому покажется подозрительным
подозрительным кажется то, что ты постоянно пытаешь выгородить озон, и что самое смешное, криво и неумело.
Комментарий недоступен
Это не банк, и даже не подобие его
Это тупо электронный кошелёк, для оплаты на озоне
Здравствуйте.
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ. Критерии, по которым находим такие операции - это внутренняя информация, не можем её разглашать.
Так как после проверки не готовы были снять ограничения, мы предложили закрыть карту, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Счёт уже закрывается, остаток отправим в понедельник до конца дня, по указанным реквизитам. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Сейчас нам поступает большое количество обращений, поэтому ожидание ответа может быть увеличено. Уже работаем над тем, чтобы улучшить скорость сервиса.
с этого месяца у всех массовая блокировка, советую максимально уходить в налл
а то что они тебе предложили закрыть счет и перевести их в другой банк, считай тебе повезло, отделался малой кровью. Не проблема открыть в другом банке счет. Некоторые банки могут до последнего мурыжить.