Холодильник.ру платит по решению суда или о том, что свои права можно (нужно) защищать

Купил телефон у продавца Холодильник.Ру на Мегамаркет, телефон пришел с повреждениями, в возврате отказали без должного основания. Пришлось судиться.

Суд мною выигран, исковые требования удовлетворены в полном объеме (цена товара + пени в размере цены товара + штраф в размере 50% + моральная компенсация). Юристов не привлекал, чтобы по сумме уложиться в лимиты Мирового суда.

Из интересного - свои возражения на исковые требования ответчик мне не направил, направил только в суд (хорошо, что я на предварительное слушание заглянул). Соответственно, при 100% заочном формате исход мог быть не в мою пользу.

С учетом существенного изменения правил Мегамаркетом (советую внимательно прочитать, что и как теперь делать покупателю при получении поврежденного товара -- лучше не стало) в последующем покупатели стали еще менее защищены.

После получения решения суда Холодильник.ру сразу же связались со мной, оперативно приехали забрали товар и перечислили деньги. Даже не пришлось ехать в суд и забирать исполнительный лист. В части организации возврата и коммуникаций специалисты сервиса молодцы.