И снова пробитие дна от Авито
Сегодня, 15 ноября, меня посреди рабочего дня стала заёбывать звонками покупательница, требующая доставить ей прямо сейчас товар курьером, не через Авито доставку, на что получила отказ.
Заказала в итоге Авито доставкой курьером Яндекса, который не нашёлся за 3 часа, заказ автоматически отменился. Как результат – отрицательный отзыв, который через поддержку не обжалуется.
А теперь самое главное – у меня подключён тариф с оплатой за доставку, согласно которому я должен проводить все доставки исключительно через Авито и не проводить сделки с оплатой на карту и доставками сторонними сервисами. Так и что, за отказ в нарушении правил Авито я должен лицезреть отрицательный отзыв, который нереально удалить? Прекрасно. Клоуны, блять.
Требую незамедлительно удалить отзыв или поменять на верный этап сделки, сняв звёздную оценку.
Номер профиля: 91 856 438
Номер телефона: +79778576135
Здравствуйте. Мы все проверим и вернемся с ответом.
у меня в профиле та же самая ситуация, человек захотел купить товар, который запрещен к продаже правилами авито, и по этому поводу оставил отзыв, только меня авито морозит, ведь им нечего сказать, херню творят
отзыв "сорвалась" сделка по запрещенному товару, жду когда мне напишут отзыв 1 звезда о том что я наркотики не продал
Здравствуйте. Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.
Клоуны. Читайте, сука, внимательно. Я отказался НАРУШАТЬ правила своего тарифа «с оплатой за доставку», согласно которому я не имею права получать оплату на карту или отправлять товары вне Авито доставки. Через заказанную Авито доставку курьер не нашёлся. В чём моя проблема? Какого хуя? Это просто не дно, а куда глубже.
Сделки не было, сделка не состоялась, она только обсуждалась. Срыв Авито доставки произошёл по вашей вине, по вине сервиса, который за 3 часа не нашёл курьера. Звёздная оценка должна быть снята, отзыв не может влиять на рейтинг, если сделки НЕ БЫЛО
А у меня такая ситуация
Помогите удалить неправдивый отзыв , человек заказал у меня куртки , не пошла забирать потому что передумала , срок хранения истек , они вернулись мне обратно , я ей написала , что так делать нельзя , а она разозлилась и стала писать мне плохой отзыв , что куртки плохие и плохое состояние , хотя даже не забирала их , удалите пожалуйста , мой профиль 71 517 461 , последний отзыв ! Человек намерено портит рейтинг
Вот я писала им
Не удалят скорее всего, якобы клиент «имеет право высказывать своё мнение». И плевать, что это полная чушь