Авито заблокировал профиль после трех проверочных видео и не разблокировали

День назад мой аккаунт на сайте Авито заблокировали, когда просто выложила автомобиль на продажу и оплатила размещение + продвижение. За это время было вложено очень много сил и АВИТО был основным инструментом для работы и продвижения продукции.

Делала это не в первый раз,прошлые разы проходила проверки по паспорту и привязывала профили,добавляла гос услуги и прочие проверки.Моему профилю не мало времени, за долгое время ни разу не подвергался блокировке и имеет не один десяток положительных отзывов от клиентов. В поддержке потребовали снять видео, на котором следует покрутить головой. Конкретных причин и допущенных нарушений, разумеется, не назвали, лишь дали максимально непонятное объяснение по первому обращение 56077376

Поддержка выдала стандартный ответ, даже не разбираясь особо в деталях. Вдобавок напридумывали, что снимала видео с какого-то фото с другого экрана, хотя сидела я лично перед камерой и вертела головой. А в конце ответа уже намекают, что мне надо новый аккаунт создавать! Смысл ситуации в том, что они говорят, якобы видео требуется, чтобы определить живой ли человек сидит за аккаунтом и владелец ли он этого аккаунта, но при общении всегда признают, что я владелец и человек, Обращалась в поддержку несколько раз с заявками 56077376, иногда отвечали,отговорки не менее абсурдно выглядят, ибо в аккаунт никто кроме меня не заходил, ip-адрес и слепок системы они видят. Зачем профиль блокировать, если от владельца профиля к ним не поступало заявлений об "угоне" аккаунта и краже пароля или потере доступа?

В общем конечно, очень обидно, что подобное творится. Отзывов и жалоб непомерное количество и на осень 2024 года блокировки не сбавляют темпы. Я тоже, как и многие, успешно пользовалась площадкой.Мой заработок и работа там в профиле,куча контактов и клиенток,столько денежных средств было потрачено на услуги и продвижения,в ответ вот такое отношение к пользователям честным!

#авитоподдержка#блокировка#биометрия#авитотехподдержка