Халва - обман. Совкомбанк не предупреждает об изменении условий рассрочки.
В Сентябре и Октябре 2024 я приобретал товары и услуги в рассрочку у партнёров Халвы с подпиской Халва.десятка, по условиям которой срок рассрочки увеличивается до 10 месяцев.
В ноябре 2024 за ненадобностью подписку халва.десятка я отключил. При отключении никаких уведомлений об изменении сроков рассрочки не было.
В декабре 2024 я обнаружил, что срок рассрочки сократился до 3 месяцев, обратился в техподдержку - там сообщили, что срок изменился в связи с отключением подписки халва.десятка.
Ни в условиях подписки в приложении, ни при еë подключении, ни при еë отключении нет информации о том, что после отключения подписки срок рассрочек будет изменëн.
Считаю изменение сроков рассрочек в одностороннем порядке без уведомления некорректными, прошу вернуть первоначальные сроки рассрочек (10 мес)
А вам не очевидно что если вы приобретаете товар с подпиской, которая дает рассрочку на 10 месяцев, что после отключения этой подписки все ее плюшки отключаться, в том числе срок рассрочки?)
Господи...и люди еще идут жаловаться на это в интернет?
Хотели получить халяву от халвы? Не вышло. Подписка очевидно должна быть активной весь период рассрочки.
Вообще не очевидно. Покупку я делал с подпиской. Я бы и не против продолжать платить за подписку, если бы хоть где-то было предупреждение