билайн самоуправляет Вашими услугами связи
Попросил тупорылого специалиста чата переподключить услугу «LTE безлимит», тоесть, я перешел на другой тариф, где эта услуга недоступна, она с счетчиком была, была указана дата отключения и тд, дальше он её «восстановил» и «отключил», сообщив, что она недоступна с августа 2023 года для подключения.
Как всё это было?
— я менял тарифы, с «Мебельный 200», на «Гибкое решение за 350», потом «Пакет Medium lot», а затем «Гибкое решение за 500». В моменте, когда я переходил на «Пакет Medium lot», эта услуга прописала дату отключения. Потом я решил, что мне нужно вернуться на «Гибкое решение», что я и сделал. Спустя несколько часов замечаю, что услуги «LTE безлимит» не стало и стал писать в чат.
А пообщавших с сотрудником утром, он уточнил, что услуга при смене на любой другой останется.
Кто-то не прав?
Регулятор настаивает, что об идентификации отдельных абонентов речи не идёт.
Коучинг как основа развития предпринимательства: общественная значимость
На ваш телефон пришло сообщение от оператора связи о принятии заявки на замену сим-карты и уведомление о необходимости срочно обратиться к оператору связи.
Сбой произошёл вечером 14 января 2025 года: пользователи не могли зайти на сайты и в сервисы.
Наверно многие из вас видели, что в магазинах электроники появилась БУ техника. И времена сейчас такие, и цены растут. Понятно, что БУ товарам особо доверия нет, есть большой риск нарваться на скрытые дефекты.
@билайн мне ждать от Вас ответа?
Здравствуйте! Если вы услуга архивная, вернуть её обратно на прошлый тариф чисто технически невозможно. Но всё же давайте ещё раз проверим историю смены тарифа и саму опцию? Нужен ваш номер обязательно (в личные сообщения).
@билайн
@билайн