Электро самолёт
Философия Стива Джобса
iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

билайн самоуправляет Вашими услугами связи

Попросил тупорылого специалиста чата переподключить услугу «LTE безлимит», тоесть, я перешел на другой тариф, где эта услуга недоступна, она с счетчиком была, была указана дата отключения и тд, дальше он её «восстановил» и «отключил», сообщив, что она недоступна с августа 2023 года для подключения.

Как всё это было?

— я менял тарифы, с «Мебельный 200», на «Гибкое решение за 350», потом «Пакет Medium lot», а затем «Гибкое решение за 500». В моменте, когда я переходил на «Пакет Medium lot», эта услуга прописала дату отключения. Потом я решил, что мне нужно вернуться на «Гибкое решение», что я и сделал. Спустя несколько часов замечаю, что услуги «LTE безлимит» не стало и стал писать в чат.

билайн самоуправляет Вашими услугами связи
билайн самоуправляет Вашими услугами связи
билайн самоуправляет Вашими услугами связи

А пообщавших с сотрудником утром, он уточнил, что услуга при смене на любой другой останется.

Кто-то не прав?

7 комментариев

@билайн мне ждать от Вас ответа?

Здравствуйте! Если вы услуга архивная, вернуть её обратно на прошлый тариф чисто технически невозможно. Но всё же давайте ещё раз проверим историю смены тарифа и саму опцию? Нужен ваш номер обязательно (в личные сообщения).

1
МТС предупредил о рисках нарушения тайны связи из-за инициативы РКН по «идентификации пользовательского оборудования»

Регулятор настаивает, что об идентификации отдельных абонентов речи не идёт.

55
44
33
«Тайна связи» в РФ? Это в той же параллельной вселенной, где и находится «Конституция РФ»?
реклама
разместить
ФАС проверит обоснованность повышения тарифов «Мегафона» на 20%

Оператор не предупредил регулятора, что поднимет цены.

Источник фото: ТАСС
2626
55
22
11
А обоснованность повышения "на веки вечные замороженных" тарифов Теле2 не жаждет ФАС проверить? На те же ~20% подняли с 1 января.
Хватит это терпеть: почему коучей постоянно задвигают

Коучинг как основа развития предпринимательства: общественная значимость

ФАС возбудила дело против МТС из-за рекламы домашнего интернета

В случае установления вины оператору грозит штраф.

1010
11
Телефонные мошенники перевели деньги с вашего счета без вашего согласия. Что делать?

На ваш телефон пришло сообщение от оператора связи о принятии заявки на замену сим-карты и уведомление о необходимости срочно обратиться к оператору связи.

22
Масштабный сбой в российском сегменте интернета был связан с проблемами технических средств противодействия угрозам — СМИ

Сбой произошёл вечером 14 января 2025 года: пользователи не могли зайти на сайты и в сервисы.

4343
99
22
22
11
Забавно читать про 'кривую загрузку обновления'. В любой нормальной компании такие обновления сначала тестируют на стейджинге, а потом уже выкатывают в прод
Курс доллара падает: как предпринимателям зафиксировать прибыль и защитить бизнес от потерь?
Курс доллара падает: как предпринимателям зафиксировать прибыль и защитить бизнес от потерь?
Про «МегаФон Ритейл», или как купить БУ смартфон с дефектом в магазине Мегафон, с их фирменной «гарантией»

Наверно многие из вас видели, что в магазинах электроники появилась БУ техника. И времена сейчас такие, и цены растут. Понятно, что БУ товарам особо доверия нет, есть большой риск нарваться на скрытые дефекты.

66
[]