Опыт пользования картой «100 дней без процентов» от «Альфы»: сбои в определении минимальных платежей

У меня есть карта «100 дней без процентов» от Альфа-банка. Не то чтобы я любитель пользоваться кредитками, но мне сделали персональное предложение.

59

Такая же карта от Альфа-Банка и тоже, где-то с мая, перестали приходить уведомления о минимальном платеже от приложения и по смс. Звонил в саппорт, говорят мол вы включены в какую-то программу для хороших клиентов и мы вам отменяем минимальный платеж. Что за программа сотрудник рассказать затруднилися, ссылку на условия не дал, похоже что лапшу на уши вешают, планирую закрывать карту.

2
Ответить

Данная программа была, как лояльность создана при первой волне короны. Банк мог на свое усмотрение не выставлять минимальный платёж в ЛП, но как банк выбирал клиентов, я так и не понял(

Ответить

Вас хотят обмануть, вы правильно думаете! Хуже банка и не придумать, надурить на каждом шагу пытаются! Нужно срочно уходить.

P.S. Вот вам кетчуп к вашей лапше: https://alfabank.ru/moscow/press/news/2020/4/13/62557.html

Ответить

Борис, никакого секрета в этом нет.
На время пандемии вводили программу поддержки клиентов. По кредитной карте снижали размер платежа до 0 для клиентов с хорошей кредитной историей. Если льготный период карты закончился, то к обязательной оплате выставляли только проценты. Все проходило автоматически, по нашей инициативе. 
Удивлены, что сотрудник мог об этом не знать. Есть страничка с подробным описанием на нашем сайте, раздел "Кредиты"
https://alfabank.ru/get-money/land/credit-holidays-2020/

Ответить