Здравствуйте, Мария! Я из Ozon.

Простите, что задержался с ответом. Хотелось сразу придти с решением вашей проблемы, а для этого понадобилось время. Деньги за отправления, которые вам не привезли, уже вернули на карту. В течение 2-3 дней должны придти.

Извините за такую неразбериху с заказом. Понимаю как неприятно тратить кучу времени на попытки узнать что с ним. Надеюсь, больше вас так не подведем