Александр, ситуация, с которой вы столкнулись — нестандартная. На решение таких вопросов уходит больше времени, чем обычно. Нам нужно проверить информацию о заказе, уточнить информацию у службы доставки, подготовить документы. Каждое обращение мы рассматриваем индивидуально, поэтому не можем указать точных сроков, когда решение будет готово. Но когда его примем — сразу напишем на почту.
Ваши специалисты как один говорят что служба доставки вам не отвечает. И любая нормальная компания и даже Почта России всегда обозначают максимальные сроки на решение вопросов.
Александр, ситуация, с которой вы столкнулись — нестандартная. На решение таких вопросов уходит больше времени, чем обычно. Нам нужно проверить информацию о заказе, уточнить информацию у службы доставки, подготовить документы. Каждое обращение мы рассматриваем индивидуально, поэтому не можем указать точных сроков, когда решение будет готово. Но когда его примем — сразу напишем на почту.
Комментарий недоступен
Ваши специалисты как один говорят что служба доставки вам не отвечает. И любая нормальная компания и даже Почта России всегда обозначают максимальные сроки на решение вопросов.