Здравствуйте, Николай. Мы обрабатываем каждое обращение в порядке очереди. Поэтому не всегда можем ответить сразу. Подобные вопросы не решаем по телефону, потому что на проверку информации нужно больше времени. Пожалуйста, ожидайте ответа на почту.