Приёмная
Andrei Sokov

Почему не стоит пользоваться Авито-доставкой, или Авито получит возможность оставить вас без денег

Я давно являюсь добропорядочным пользователем Авито, вы можете сами это оценить посмотрев скриншоты из моего профиля на Авито, и мои отзывы. До поры до времени я неоднократно успешно пользовался Авито-доставкой, пока не нарвался на мошенника некоего Руслана Гулиева из г. Брянск
Я отправил ему через Авито-доствку используя Почту России процессор Core i3-8100, еще в процессе переписки я заметил не ладное, когда Гулиев почти сразу после отправки товара перестал выходить на связь, а через некоторое время пришло сообщение от Авито, что товар возвращается обратно. При получении и проверке товара на почте мошенник подменил процессор на похожий по весу, но с остаточной нулевой стоимостью и отправил посылку назад.
В процессе проверки возвратного оправления, убедившись в подмене процессора я отказался подтверждать получение отправления, что бы мошенник уже имевший на руках дорогостоящий процессор не смог получить назад еще и деньги.
Мошенник больше на связь не выходил, Авито оперативно заблокировало его профиль, процессор остался у него, а деньги за проданный через Авито-доставку процессор остались на счетах Авито.
Как вы можете видеть по датам в чатах и скриншотах служба поддержки Авито более полугода!!! "занималась" этим вопросом, фактически ничего это время ничего не делая, а только присылая мне бессмысленные отписки.
В результате спустя пол года я получил не мотивированный отказ в получении денег за товар проданный и отправленный мной через Авито-доставку.
Еще раз предостерегаю всех пользователей Авито, что вы пользуетесь Авито-доставкой на свой страх и риск, особенно рискует продавец(отправитель), как показывает мой случай, если покупатель окажется мошенником, и вы останетесь без товара, Авито не станет вам помогать, а вы не сможете ничего доказать, потому что Авито получая на свои счета деньги за товар имеет финансовую выгоду поддерживать мошенников, а не добропорядочных пользователей.

Пока вы имеете дело с добросовестным покупателем, все может быть удачно для вас.

Но как только вы встретитесь с мошенником Авито тут же воспользуется ситуацией, что бы развести вас на деньги.

В качестве доказательства, я сохранил все материалы, фотографии, скриншоты и переписку по этому делу и могу предоставить любому заинтересованному лицу или организации. Наиболее печальная часть этих материалов, это более чем полугодовая переписка со службой поддержки Авито, она на сквозь пропитана тотальной некомпетентностью, отсутствием здравого смысла и откровенным маразмом так называемых Агентов поддержки Авито.

0
105 комментариев
Написать комментарий...
Диванный аналитеГ

Авито игнорирует жалобы на профили мошенников. Писал неоднократно на одну и ту же фирму, которая размещает объявления о продаже недвижимости в некоторых случаях ниже рынка на 40-50%%. Логично предположить, что компания собирает данные и перепродает агентствам, как контакты активных покупателей недвиги. В профиле 200+ объявлений. Естественно ни одного объекта не продано, а объявы висят по пол года. Это единичный пример, которых можно привести массу. С такой компанией общение только в каталожной форме. Доверить деньги равнозначно потерять их.

Ответить
Развернуть ветку
badResistor
Авито игнорирует жалобы на профили мошенников. Писал неоднократно на одну и ту же фирму,

Аналогично.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Лысенков

Так да. Раздел Недвижимость на Авито - это самый мошеннический во всей РФ. Одни фэйки, обман и кидалово. И тянется это уже больше 10 лет. И ничего они с этим не делают. Давно пора закрыть, но твари собирают трафик, их волнует только прибыль.

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Коллеги, я хочу предложить вам идею конструктивного сопротивления недобросовестному поведению крупной компании - массовое пикетирование московского офиса Авито с целью попасть в выпуски новостей центрального телевидения России.
Это - отработанная американская технология, которая отлично работает в США и Европе последние 40-50 лет. (первый сезон сериала "Миллиарды" - в помощь).
Идея простая, показываю на пальцах:
1. Собираем базу пострадавших продавцов.
Тут всё просто - есть куча публикаций на сайтах VC, Пикабу и Яплакал.
Нам нужны пруфы - заявления пострадавших в полицию, отписки от Авито, ксерокопии квитанций и денежных переводов.
Печатаем всё на цветном принтере, собираем толстую папку "раздаточных материалов". Тираж - от ста штук.
2. Собираем деньги от желающих потратиться "на всё хорошее - против всего плохого".
Думаю, по сто-двести рублей с человека - будет достаточно.
3. Собрав нужную сумму, можно на сайте Авито найти временных работников (безработных, студентов, женщин с детьми - очень хорошо будут смотреться на экране ТВ).
Думаю, пятьсот рублей или даже одна тысяча рублей за 2-х часовой пикет - будет отличным предложением для желающих подзаработать.
4. Часть денег можно предложить юристам, которые хотят попасть в телевизор. 
(нам не нужны звёзды типа Добровинского или Кати Гордон, пары женщин средних лет в круглых очках будет достаточно).
5. Закупаем пару мешков печенек для раздачи журналистам, которых будем обзванивать и приглашать на пикет.
(Комсомольская правда, Московский комсомолец - и далее по списку) 
6. Смотрим прогноз погоды и выбираем денёк без осадков и сильной облачности (нам нужна яркая картинка в телевизоре - вы не забыли?)
7. Предупреждаем службу безопасности и PR-службу компании Авито, чтобы они смогли подготовиться со своей стороны.
(мы же не какие экстремисты, правда?)
8. В назначенный день собираемся все вместе у офиса Авито.
Адрес московского офиса - улица Лесная, дом 7. (прямо напротив Белорусского вокзала - центр Москвы).
Демонстранты держат в руках плакаты с острыми лозунгами, приглашённые юристы трясут папками с собранным компроматом, журналисты всё это снимают на камеры.
Будет весело!
9. Яркая картинка попадает на экраны центрального ТВ, миллионы обывателей узнают про нехорошее поведение компании Авито, курс акций компании на иностранных биржах падает Совет директоров увольняет нынешнего Генерального директора.
На следующий день новый генеральный директор компании Авито на своей первой пресс-конференции объявляет об изменении правил сервиса "Авито-доставка".
Профит!
Кто возьмётся за благое дело?

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

А я бы сажал за платное участие в митингах. Причем и за участие, и за оплату.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Борис Васильев

Хорошо проработанный план=попытка, но есть более одного возражения:
1.Нужен оплаченный организатор Акции (бесплатно может пропасть мотивация в любой момент).
2.

Предупреждаем службу безопасности и PR-службу компании Авито, чтобы они смогли подготовиться со своей стороны.

(мы же не какие экстремисты, правда?)
В ответ от действующего директора, планируемого к смещению, могут быть действия (варианты: сигнал в структуры, НЕ одобряющие митинги, и пр., как раз со ссылкой на анонимную информацию о митинге политически-экстремистской направленности,и т.п.).

3.

Совет директоров увольняет нынешнего Генерального директора.

На следующий день новый генеральный директор компании Авито на своей первой пресс-конференции объявляет об изменении правил сервиса "Авито-доставка".
Это прогноз, с неизвестной вероятностью осуществления.

Я лично разговаривал с одним из топ-менеджеров/совладельцев Авито, там упертость вполне не нормируемая.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Владислав Мальцев

Вы только не забудьте про новые законы о пикетах и митингах ;)

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Голодный паук например

.

Ответить
Развернуть ветку
Trail soul

Как конкретно Авито должно изменить процедуру продажи товара с отправкой в другой город?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Артём А.

Добавил коммент в закладки. Авито доставкой не пользовался, но описанный метод весьма интересен. Стоит попробовать

Ответить
Развернуть ветку
Komorebi

Дыа. Корона сама себя не распространит.

Ответить
Развернуть ветку
Nekto Nikto

"женщин с детьми - очень хорошо будут смотреться на экране ТВ"
Сразу вспомнился момент из фильма "День выборов":

- Роскошный митинг по всем законам драматургии: …площадь перед зданием администрации, толпа народу, 7 часов утра.
- Рано, никто не встанет.
- 7:15, но не позже. Народ безмолвствует. Одиночные выкрики... Люся! Пусть кричит Люся!
- Люся беременна.
- Гениально! Гениально! Беременная женщина в толпе – это… Это потрясающий режисёрский ход!
- Какая толпа?! Она на седьмом месяце.
- Мы скажем, что она беременна от губернатора, что у неё двойня от него.
- А детей где возьмём?
- Господь с вами, Егор Филипович! А Чук и Гек, наши замечательные лилипуты! И наконец кульминация - толпа врывается в здание администрации с нужными нам выкриками.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Бражников

😁Вы забыли рекламу Сеятеля денежных облигаций Сбера. Мы же должны отбить вложенные 100-200руб инвестиций.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Месье Никита

10. Становимся иностранный агентом и садимся по дадинской статье. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Oleg Klochkoff

и вот здесь надо скупать акции...

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Mednikov

Можно ещё и на акциях заработать. Набрать шортов и пойти на пикет с плакатами.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Андрей. Мы обязательно разберёмся в этой ситуации. Нам нужно некоторое время, чтобы всё проверить. Скоро вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Диванный аналитеГ

Пол года не хватило?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Банан

Давайте поспорим, что не разберетесь? Возможно вы даже вернете деньги Андрею, но с ситуацией не разберетесь, тысячи других продавцов будут страдать, а Авито.Доставка станет символом воровства и мошенничества.

Ответить
Развернуть ветку
Hln_ Sokol

Ну и где ответ ?
Или через пол года на ветку зайти ?)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ko Ko

Свежо предание, да с трудом верится. А с остальными случаями что делать будете? Думаю ответить Вы не сможете.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Столько жалоб было по поводу мошенничества с Авито доставкой и всё равно пользуетесь этим 

Насколько мне известно описание этой схемы распространяется на скам форумах

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Brain

А есть какие либо причины покупателю не пользоваться доставкой авито? 

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

99% с Авито доставкой связаны с почтой России, но саппорт Авито все равно дерьмовый, судя по этим постам.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
TheGeerav

Блять, просто не пользуйтесь этой доставкой. Никто и никогда. Продавайте вещи лично в руки. Неужели так сложно? Если нужно иногородним что-то купить, пусть приезжают или предоплата 100%.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv
пусть приезжают или предоплата 100%.

Да ты охуенно умный. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexander Margolen

Ага, в другом городе по предоплате в 100%? Тогда обманывают уже продавцы.

Ответить
Развернуть ветку
tommyscz

Так и делаем.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Денис Федорец

А всего дел-то для авито и партнеров - ввести взвешивание без упаковки и фотографирование товара в высоком разрешении (в проекциях, характерных мест, шильдов) и в случае подобного косяка тщательно разбираться. Но зачем. Эффективные чайкаманагеры не заинтересованы в нормальной работе, им план по валу/вал по плану. Жаль, убьют отличное начинание. Я сам много пользовался авито-доставкой, купил немало интересных вещей(хрен бы я поехал из Ростова в Подмосковье за этим вот отличным Тандерболт дисплеем, и два хрена я б перевёл тридцатку по предоплате незнакомцу), обидно что с начавшимся валом мошенничества эта тема почти похерена. 

Ответить
Развернуть ветку
Komorebi

У юлы, вроде бы, с этим лучше. Как-то утку отправлял в Челябинск (живую), курьер просто пришел и забрал. В итоге доставили живой. 10 из 10.

Ответить
Развернуть ветку
Alfiya Sagitova

Утку???

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Rashid Mukharlyamov

Пока аккаунты не связаны с аккаунтами на Госуслугах, доверять авито нельзя.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Руслан А

Отправляю только покупателям у которых минимум 5 отзывов, оставленных в период не менее года.
Отправлял много дорогой техники - никогда проблем не испытывал. Пользоваться можно, но немного осторожно.

Ответить
Развернуть ветку
Olga Special

На скринах видно более 5 отзывов за год, причём все исключительно положительные

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
badResistor
Почему не стоит пользоваться Авито

На этом бы и стоило остановиться)

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Soroka

При выдаче товара покупателю, на Авито должен быть контроль (визуальный, и может быть  сразу фото) товара, извлечённого из упаковки. При сложной же аппаратуре, требующей проверки (работает или нет) - рискует и покупатель и продавец ! Были случаи, когда фирма-пооизводитель, торгующая дорогостоящими ножами, не отправляла их в некоторые южные республики, так как там на почте эти ножи подменяли аналогичными по весу железками и отправляли назад (видимо пользовались сговором с работником почты). Обращаю внимание, что не заключаю сделки с теми, кто даже свой номер телефона не оставляет, а только переписывается. При этом предпочитаю в моем регионе сам товар забирать у продающего, а с других регионов без Авито-доставки я лично не покупаю ничего, и отказываюсь (!) от предложений: "Ты мне - продавцу, на вот этот счёт деньги скинь 100%, а я тебе потом "что-нибудь" вышлю по СТЭК-ПЭК-ФЭКС... ты только жди, как Буратино !

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Smoliarchuk

'I3-8100 дорогостоящий процессор" *Смех Жириновского

Ответить
Развернуть ветку
Serge Ovchinnikov

Отправка только после прямой оплаты или своим постоянным клиентам. Ещё можно предложить покупателю поискать доверенное лицо в городе продавца, чтобы он все посмотрел и подтвердил. И никаких альтернатив, тем более ещё и через почту.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Мишин

А где гарантии что продавец не мошенник если оплата на прямую?Я на Авито столько продавцов мошенников встречал.Я как покупатель не когда не отправлю деньги не известно кому вперёд .Это надо быть тупицей полным.И не надо писать что продавца можно проверить по отзывам ,когда аккаунт создан и ТД.Купить аккаунт Авито с регистрацией пару лет назад и отзывами труда не составляет и стоит рублей 500-1000.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алмаз Кадыров

Надеемся что Яндекс объявление уберёт этот авито

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

А технически как это выглядело? Вот пришел вам возврат, приходите вы на пункт отправки , а там что?

Ответить
Развернуть ветку
ilia

Проблема уже столько раз на всех площадках обсасывалась, что я уже устал винить Авито и удивляюсь как находятся те, кто отправляет этой авито-доставкой...Еще чуть и "сами виноваты" будет...На что надежда-то? Что вам всегда будут попадаться "хорошие люди"?

Ответить
Развернуть ветку
Равиль Калимуллин

Ни разу не попадался на такие уловки, но мошенников на Авито, действительно, много. Когда выложил телефон для продажи, налетели с разных аккаунтов с одинаковыми смс, якобы в предыдущий раз у них не получалось зайти в айклауд и просили проверить на этом телефоне 🤣 Хорошо, что я не повелся, а ведь есть те, кого легко на деньги развести. 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Шарин

сегодня захотели купить через доставку авито товар, я спросил какой город, вдруг там есть знакомые и я смогу передать лично товар там, покупатель сразу исчез, посмотрел на профиль, он зарегистрирован сегодня. 
Я боюсь дорогое отправлять куда бы то ни было 

Ответить
Развернуть ветку
john Smith

"При получении и проверке товара на почте мошенник подменил процессор на похожий по весу, но с остаточной нулевой стоимостью"  - как такое возможно?

Ответить
Развернуть ветку
Vektor Pattern

вы должны были заметить неладное когда написали НЕ ЛАДНОЕ

Ответить
Развернуть ветку
Vektor Pattern

ну и как бы 'что бы мошенник..' извините, но у вас по русскому языку двойка была? я прям ох с вас парни..

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ненужный танк88

Да не нужны авито твои 10 рублей, если ты рискуешь, то бери риски на себя. Тебе клиента дали? Дали. А то что ты с ним сделал отвечаешь сам голова на плечах 

Ответить
Развернуть ветку
Ненужный танк88

Хлам на хлам променял, красавца автор, с новым годом и успехов в авито

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Лунев

Авито, мы ждём ответа о разбирательстве.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил

В такой ситуации авито не рассматривает ваши отзывы, репутацию и как часто вы пользовались их сервисом. Для них каждый человек это белый лист, к которому надо относиться предвзято. Если возникли подозрения после отправки товара, то есть еще шанс передумать. Я так в поддержку написал и заказ отменили пока он шёл до пункта и покупатель не успел получить к ней доступ. Мошенником же может оказаться даже чел с отзывами. Поэтому это тоже не выход, а выход не пользоваться их сервисами, особенно, при отправке вещей, которые могут разбить или подменить

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы внимательно проверили всю информацию и не смогли подтвердить, что товар подменили во время доставки. Поэтому не можем вернуть вам стоимость процессора. Деньги возвращаются покупателю сразу после того, как он отказался от заказа в пункте выдачи. На это не влияет, забрали вы товар после возврата или отказались от него.
Рекомендуем обратиться в полицию. Только у неё есть полномочия установить факт мошенничества. Мы передадим всю информацию, нужную следствию, если получим официальный запрос правоохранительных органов.

Ответить
Развернуть ветку
Банан

Скажите, а вы могли бы на будущее описать способ, который гарантирует, что вы сможете подтвердить кражу товара во время доставки? Какие документы надо оформить, фото или видео доказательства приложить? Чтобы любой продавец точно знал, как себя в такой ситуации вести?

Ответить
Развернуть ветку
El'murza Alchakov

Достаточно зайти в инсту и почитать коменты к постам, только негативные отзывы под каждым постом, авито уже дно,

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Klochkoff

«а деньги за проданный через Авито-доставку процессор остались на счетах Авито.»
Вот оно КЛЮЧЕВОЕ слово. Это объясняет всё. 

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Алексей Михайлов

а без авито доставки наибать покупателя проще.деньги получил и исчез.

Ответить
Развернуть ветку
Дарья Толокольникова

Тоже не рекомендую пользоваться доставкой. Товар оплатила, а продавец его не отправил. Авито вернули деньги, но на карту так и не вернулись.жду...

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ефремов

Всё, что по стоимости выше 5000 руб попадает под уголовку, до административка. Почему помимо Авито не написать обращение в МВД? Почему не обратиться в суд, нанять адвоката и не устроить показательный процесс-в отношение Авито? Мб после этого юрид.отдел зашевелится и начнёт решать вопросы, а не прятать голову в песок. В поддержку Авито: была ситуация, купил у продавца из Москвы несколько детекторов банкнот за 1000 или 1500, деньги перевёл, он пропал. Написал в Авито, вроде профиль заблокировали, написал в МВД. И произошло чудо-в январе он вышел на связь (заказывал в начале декабря) и отправил товар, при этом по тону было видно, что недоволен :) без объяснений причин такого поведения. Товар я получил, перекрестился и живу дальше. На 7-8 лет моего нахождения на Авито это первый случай. Авито не самый худший сайт, а жуликов полно везде, даже порядочные люди превращаются в жуликов при определенных ситуациях, не все конечно (была ситуация на Ebay).

Ответить
Развернуть ветку
Л С

Я точно в такую историю попала бритва за 10 тыс, покупатель написал еще и за такие деньги?! Будто он впервые узнал за какие деньги купил.и профиль пустой!! Важно

Ответить
Развернуть ветку
зайчатки разума

Чем закончилась история?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 105 комментариев
null