МВидео. Двойная отмена доставки оплаченного товара
14 декабря заказываю и оплачиваю картой ноутбук в подарок второй половине на ДР 30го декабря. Доставка 30го соответственно. 29го звоню им и спрашиваю — все ли в силе завтра с доставкой? Ответ — да, завтра все в силе. Окей, 30го приходит смс, что все доставят с 15 до 22, звонок от курьера за час. Жду весь день, чтобы поздравить. 21-40 — нет звон…
Вот после таких историй опасаешься заказывать технику с предоплатой и доставкой. За ноутбуком, умными часами и даже пылесосом топаю в магазин (заказ оформляю на сайте, самовывозом, и оплачиваю на месте картой).
Как холодильник или стиралку заказывать — не представляю, по ходу, месяц ждать придётся в новых реалиях :)
Предоплата имеет смысл лишь в случае некого эксклюзива и как показывает практика, она вредна для покупателя: после получения денег продавец теряет интерес, а покупатель остается в подчиненном положении. А при оплате по факту получения если один продавец динамит, то всегда можно заказать у другого. Так, собственно и делал, когда заказывал в подарок телефон перед Новым годом: заказал 28-го, а 30-го сам забрал из пункта выдачи.
Автору просто не повезло. Риск был вполне явный.
95% процентов покупателей с таким никогда не столкнутся.