Цупис заблокировал аккаунт по статье 3.9.1 и не хочет отдавать деньги.

Прошу принять меры и помочь решить проблему. Мой цупис аккаунт заблокировали 19 апреля 2025 года. после я прошел проверку kys вроде на достоверность документов и лица. мне сказали ответят в течении двух дней. в итоге ответили через неделю. далее попросили скинуть договор об оказании услуг моего оператора. и тут последовал игнор. я уже устал ждать , а на кошельке сумма не маленькая. уже и звонил им и писал, но толку ноль кормят только завтраками. устал уже от этого.
Номер обращения: 23617237