продолжение борьбы с моей любимой конторой особо одаренных
на самом деле я бы уже давно перешел на хоть какую нибудь другую платформу где бы я смог спокойно продать весь свой хлам и не только, но к сожалению все другие площадки мертвы, аудитории такой же как у авито нет...
по этому, ради возвращения в это лучшее на самом деле место купли\продажи но к сожалению с отвратительным стафом, поддержкой и видимо управляющим раз позволяет такому происходить - я решил сделать все что мне говорила та самая "поддержка"... дуралей ли я? вышло что да.
в общем, после той статьи что я написал в начале февраля (что не привело хоть к каким то результатам), впервые узнал что оказывается существует телефон поддержки. почему я этому удивился и так поздно об этом узнал так потому что его просто так на сайте авито было не найти) лишь ссылка на создание письма в поддержку. великие знатоки мэйл ответов открыли мне глаза, после чего я решил позвонить (кстати если гуглить "номер поддержки авито" то скрытая страница с информация о номере и другой поддержки на сайте авито все таки высвечивается, забавно).
ну так вот, звонок. он был примерно в середине февраля. женщина из поддержки ничего нового мне не сказала, она будто зачитывала все те письма от автоботов которые мне отсылались. причина очевидна - введение в заблуждение и прочее. повторюсь - я предоставил все что нужно что бы доказать обратное, да и сами они по идее как бы должны были проверить все лс и обьявлениях (им срать на это) и убедится в том что их ботов написал даун какой то... ну допустим, хрен с ними. но вот в чем разница между автоботами на почте и телефонной поддержкой - девушка в поддержке рассказала о автоматическом снятии бана с аккаунта (ну как снятии, аккаунт просто сносят) и разблокировки телефона для регистрации через 90 дней. эту информацию я слышал впервые но интернет подтвердил ее слова. ну и то что мол для использования авито не нужно проходить проверку по личности, ну там паспорт сфоткать и видео с лицом (это не так).
ну... после долгого диалога по телефону и небольшого поливания грязью одного дурачка который решил мне на почту написать "можно конструктивно решить, без оскорблений", я его с таким приколом послал состояние родственников проверить, конструктивно он мог мои яйца вылизать только, мне впринципе больше нечего было говорить после того как они "проверили" мой аккаунт и было проигнорированы все мои доказательства в течении месячной борьбы с поддержкой... ну в общем я забил на все это и вот так незаметно для меня прошло уже больше 3х месяцев.
ну ШТОШ так сказатб, я создаю аккаунт на мой номер (для того кто будет эту пасту читать - речь про аккаунт о котором списывались по почте terentev.new-world@yandex.ru и телефоном заканчивающимся на 4042), оказалось правда, при регистрации перестало писаться мол "аккаунт с этим телефоном в бане", я смог спокойно зарегистрироваться снова. и вот казалось бы, не соврали, действительно разбанили спустя 90 дней. но я не стал радоваться, я прекрасно понимал что эта дырявая система безопасности просто так мне не даст спокойно пользоваться сервисом. я поставил аватарку и просто вышел из приложения, подождал следующего дня. ну и вот я захожу на следующий день - бан, как же неожиданно то елки палки, ну вообще не очевидно. ну то есть, вообще ничего не делал с аккаунтом, видимо аватарки нельзя ставить я хз. ну ладно, высветилось мол пройдите проверку личности по классике. здесь произошли небольшие изменения, если раньше при проверке нужно было только лицом покрутить на камеру, сейчас же уже требуется еще и паспорт сфоткать. оно как бы для безопасности наверное даже и хорошо, да и я думаю что вот вам пожалуйста, это действительно я, смотрите. хрен с ним, сфоткал паспорт и просканировал себя. жду еще сутки, захожу в приложение и там ничего... кнопка с проверкой по видео пропала и остался только вариант с привязкой второго проверенного аккаунта (его нет). ну я снова пишу им на почту, ответ убил - подозрительная активность, проходите проверку. я пишу - так вот я свою тыкву и документы отправил. ответ убил второй раз - видим что отправили, но они не прошли проверку... я пишу - неужели у вас есть кто то же с таким паспортом? но к сожалению дальше мне отвечали автоботы уже на любимую их тему "сожалеем, мы ничего не можем сделать". но один раз я смог добиться не тупого автоответа. я у них решил спросить про отслеживание местоположения устройств, блокировка по их мак адресу и черный список личностей. ответом они мне отправили пасту мол "мы действительно можем отслеживать действия определенных личностей в качестве безопасности", ну я так понимаю чтоб фейки не заводили после банов и прочее, логично. ну и в добавок скинули мне страницу с правилами авито. я кончено не дурак но решил ознакомится с ними, ну мало ли я что то упускаю и оказывается не просто так я блокируюсь моментально и без шансов на восстановление. нет, в правилах нет ничего того что бы меня приравнивали к Усаму бен Ладену. я об этом им написал но ответное письмо было то чего я ждал все это время борьбы с поддержкой - "оцените работу поддержки". не ну круто. как всегда добилась своего - сделала ничего.
итого что я имею, на протяжении уже пол года я не могу воспользоваться сервисом, у меня есть куча полезных вещей которые мне не нужны но будут полезны другим людям, я в финансовых проблемах и это бы решило их все но я вынужден наверное быть проклятым на их сервисе...
кстати я решил позвонить им потом. а тут на тебе, а поддержка по телефону то уже не работает, вот оно как. что, надоело слушать как вас с говном смешивают? выж мои маленькие, как заботитесь о своих пользователях. я сам как работник it поддержки даже завидую вам... ладно, давайте читайте эту всю хрень бесполезную. мне просто интересно что здесь ответите. а мОжЕт дАжЕ рЕшИтЕ эТу пРоБлЕмУ хм... я даже не знаю...
о кстати забыл добавить, еще два аккаунта моих знакомых о которых я так же рассказывал в моем февральском посте - до сих пор с такой же проблемой, проблема не решилась тогда и не решилась до сих пор, спасибо вам от них и передают привет