Как Альфа-банк украл у меня деньги со счета

Как Альфа-банк украл у меня деньги со счета
UPD. Все вернули, большое спасибо за быструю реакцию и решение вопроса

Давным-давно, в 2019 году я работал в компании, где зарплатные карты сотрудникам открывали в Альфа-банке. Так я и стал клиентом Альфы. После увольнения в 2020 году ни картой, ни приложением банка я не пользовался ни разу. Самое веселое началось в августе 2024, когда коллега ошиблась и перевела мне 5000₽ по СПБ на Альфу, вместо Тинька. Именно тогда в Альфа-банке решили, что я премиум клиент (с такими-то деньжищами) и подключили мне тариф Alfa Only, который стоит 2990₽ в месяц, даже не уведомив меня в смс и не спросив моей подписи. В январе 2024 года моя девушка перевела мне 30000₽ за билеты, которые тоже списались в счет комиссии за тариф. Обнаружил я это только в мае, написал претензию в офисе банка, на которую мне ответила нейросеть, что комиссия списалась законно и в соотвествии с условиями тарифа (который я, к слову, даже не подключал).

Интересно, с каких пор стало законно подключать тарифы без ведома клиента? И всем клиентам Альфы я бы рекомендовал быть осторожными и регулярно проверять счет на комиссии и подписки.

44