Альфа-Банк списывает комиссию за услуги, которые не планирует оказывать

Проверьте, может и ваши деньги уже украли.

121121 показ
65K65K открытий

А у меня в ноябре-декабре, после смены тарифа на новый (без абонентской платы), с учётом того, что я даже писал в поддержку и уточнял точно ли на новом тарифе обслуживание бесплатное (подтверждали), списали комиссию за услугу Альфа чек, которая в моем пакете услуг была бесплатной, а при смене тарифа оказалась платной. Причём списали с каждого счёта, где были привязаны карты. Никаких предупреждений, о том, что услуга подключена и теперь стала платной не было. Вернуть комиссию, конечно, отказались. Увы, после более 12 лет использования Альфы в качестве основного банка, пришлось перейти в другой банк, как основной.

Ответить

спасибо за пост, после запроса на закрытие дебеток тоже предложили такой тариф, теперь не буду на него переходить, но как попытаться закрыть карты без наеба теперь, чувствуется он там на каждом шанугу и придется вникать(

Ответить

Давайте попробуем разобраться, куда обращались для уточнения информации по комиссии? Напишите в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, попробуем помочь 

Ответить