АВИТО ПРОШУ ВАС ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!!!АВИТО РАЗБЛОКИРУЙТЕ ПРОФИЛЬ
Прошу АВИТО проверить мой профиль в ручном режиме
Являюсь активным пользователем Авито больше 10 лет. Но 26.06.2025 пришло письмо на почту о том, что надо подключить проверку по СМС для дополнительной защиты. Обычное уведомление, которое мной постоянно игнорируется. Но не тут-то было
Не проходит и минуты, как приходит новое письмо, что всё объявления сняты с публикации, так как необходимо пройти проверку.
Казалось бы, ну какие подозрительные действия, когда количество продаж в аккаунте давно перевалило за пару-тройку сотен. Но раз уж другого варианта нет, то придется пройти. Что может пойти не так? Вообще всё.
Делаю проверку по паспорту. Паспорт проходит, видео проходит и долгая прогрузка в приложении. Эта прогрузка так и осталась, пока не пришло ещё одно письмо, что профиль заблокирован. С очень подробными объяснениями. При этом заново попытаться проверку нельзя, так как теперь аккаунт заблокирован без возможности повторной проверки. Ну спасибо. Но выход есть же, обратиться в техподдержку. Или нет?
Так как в письме посоветовали, что надо обращаться через их форму на сайте, то так и было сделано. Описание проблемы, скриншоты и электронная почта для связи. Но в ответ только автоматизированный ответ. Раз за разом. Каждый раз сообщение дополнялось и дополнялось комментариями, что вот уже было ранее обращение, но совет из шаблона не помог. Видимо единственное, на что смотрят сотрудники техподдержки, это название темы. Читать - это скучно и долго. Я не спорю, что существуют люди, не читающие FAQ, но всё же если большинство обращается в техподдержку, когда проблема не решается стандартными способами. Ну вдруг. Невероятная мысль. Особенно когда речь идёт не о том, чтобы включить/выключить
Но не время падать духом. Все силы собраны в кулак, чтобы написать самый крупный запрос. Также через форму
Если что, во всех ответах в конец предлагается расписать подробнее проблему в ответе на "автоматизированное" письмо. Представляю Вам расписанное "ну куда ещё подробнее".
К сожалению, указаны только те ссылки, по которым не так давно был истечён срок действия объявления и надо было заново поднять. На аккаунте более 100 объявлений. Если бы был хоть какой-то доступ, то список вырос бы в 15-20 раз. Также в обращении приложены фото, сделанные при отправке посылок через отделение почты. Я их не прикрепляю сюда, так как это личная информация нескольких контрагентов, но в письме всё есть и сотрудники Авито могу ознакомиться. Если захотят, но им видимо не хочется.
По итогу я вижу ситуацию так, что данные собрали, заблокировали постоянно активный аккаунт. Очевидная цель - это поднять статистику аудитории и новых пользователей. Вон смотрите, как к нам постоянно регистрируются. При этом предполагаю, что создать на себя новый аккаунт не получится, так как "данные уже были использованы".
Аккаунт имел очень много отзывов положительных. Все, кто пользуются Авито, знают, что очень важно просто иметь на протяжении долгого времени изредка оставляемые хорошие отзывы. Это показывает надежность продавца.