«Сбербанк» искусственно создал задолженность, которую нельзя погасить в «Сбербанке»
Легендарный уровень сервиса «Сбербанка» известен многим. Известен настолько, что в интернете даже гуляют многочисленные мемы.
От редакции vc.ru. В «Сбере» рассказали vc.ru, что в соответствии с законом о банковской тайне не могут разглашать детали клиентского кейса, но отметили, что в настоящий момент ситуация урегулирована.
Оказалась в аналогичной ситуации, тоже кредитка с истекшим сроком, тоже перед праздником. Сотрудник офиса просто заблокировала счёт кредитки и доступ к ней. Помог обычный звонок на 900, карта стала видна в личном кабинете, перевод или пополнение возможны. Чат Сбера это как антенна для утюга: вроде прикольно, вроде прогресс, на деле бесполезная хрень.