«Тинькофф Инвестиции» отправили неверные сведения в налоговую
Решил разобраться со своими банковскими счетами и заодно проверить информацию по налогам/доходам в личном кабинете налоговой.
Сумма дохода меня удивила и я решил ознакомиться детально со справкой 2-НДФЛ.
По этой справке создается ощущение что я сотрудничал с Тинькофф по гражданско-правовому договору (код дохода 2010).
На мое обращение в техподдержку извинились, сказали что отправили новую форму отчета и изменения должны отобразиться в течение 10 дней.
На мое эмоциональное высказывание и вопрос о странной сумме налога (вообще не совпадает с суммой налога по брокерскому отчету) перевели на другого оператора и ответа уже нет больше часа: )
Сейчас у нас много обращений, и время ответов сотрудников сильно увеличено. Простите за неудобства! Мы работаем над решением этого вопроса.
Понимаю, все ошибаются. Но это уже переполнило мою чашу терпения.
Проверьте что у вас там :)
#жалобатинькоффинвестиции
Ни дня без факапа Тинькофф-банка!
У банка миллионы клиентов. Очевидно, что все ошибаются.
Странно только, что про Сбер столько говна нет. Хотя нет, не странно. Основная ЦА Сбера не умеет пользоваться Vc.ru, но на Банки.ру хватает добра и про самый зелёный
Юрий, здравствуйте.
По техническим причинам в справке 2-НДФЛ мы указали неправильный код дохода. Мы быстро обнаружили проблему и отправили в ФНС верные сведения. Налоговая обновит данные в вашем личном кабинете примерно в течение 10 дней. Простите за ситуацию. Мы проведем работу над ошибками и сделаем все, чтобы такого больше не повторилось.
Отдельно хотим разобрать вопрос по сумме налога. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения для этого.
А новую 2ндфл вы без фио отправили?
У меня тоже такая же ситуация
в технических причинах банк как обычно не виноват. как и в человеческом факторе
У меня схожая ситуация:
В лс налоговой от вас 3 справки с суммарно странной сумой дохода (большей, чем я получил).
По почте от вас пришла всего одна справка с другой суммой дохода (совпадает с одной из справок в налоговой, но у той налог = 0) и налогом, примерно похожим на то, что я ожидал.
Учитывая прошлые баги в приложении, Тинькофф явно экономит на программистах.