Авито незаконно требует паспортные данные без объяснения причины (РЕШЕНО)
Добрый день. Пару месяцев не пользовался Авито. Сегодня при попытке входа выходит следующее сообщение: "Мы заметили в нём признаки нарушений. Чтобы восстановить доступ к профилю, пройдите проверку или свяжите его с другим, если у вас их несколько". Других аккаунтов на Авито у меня нет. Нарушений никаких быть не может – так как аккаунтом два месяца просто не пользовался.
Мою просьбу провести ручную модерацию, обоснованный отказ на незаконное требование предоставить биометрические данные, агент поддержки просто проигнорировал опять предложив привязку ко второму не существующему аккаунту и повторно запросив биометрические данные.
Прошу Авито ответить на вопрос какие правила площадки я нарушил в следствии чего получил бан. Если нарушения правил произошли по вине третьих лиц и требуется лишь подтвердить что аккаунт именно мой, предлагаю сделать это по номеру телефона или почте указанной при регистрации аккаунта. Считаю что предоставление биометрических данных несёт для меня куда большую угрозу чем потеря аккаунта на Вашей площадке. Если Вы так защищаете своих клиентов, то я отказываюсь от такой защиты и принимаю все связанные с этим риски, прошу вернуть мне доступ к аккаунту.
Номер моего обращения в службу поддержки: 48724591