Grow Food: нашёл кусок металла в котлете
TL;DR: нашёл кусок металла в котлете от Grow Food, хочу вернуть еду на следующий день и получить возврат денег. Компания предлагает привезти ещё два дня бесплатно, чтобы сыграть в эту рулетку ещё раз.
11K11K открытий
Вообще менеджеры должны срочно выезжать на место и делать разбор. Искать причину попадания инородного предмета в еду. Это ведь может ещё раз произойти. Им пофиг?
Нет, нам не пофиг, вся обратная связь фиксируется и все обращения направляются на производство с указанием приёмов и дня питания. Но так как оно массовое, то для проведения проверки нужно время и сбор данных по указанной доставке в принципе, ведь инородное тело могло попасть вместе с продуктом, поставляемым от производителей.