Авито

Авито уже второй раз подряд пропускает негативные отзывы, с аккаунтами тех, с кем даже не работала

Уже ранее была такая проблема, что некоторые аккаунты оставляют плохие отзывы, я в прошлом месяце уже обжаловала, но мне Авито сразу же понизил мой уровень сервиса, и у меня стало мало заказов, в этом раз я так не хочу, прошу помочь решить данную ситуацию, без каких-либо последствий для моего аккаунта. Мой id 404684510. Сейчас пришлю скрины переписки с этим аккаунтом где все понятно, что мы с ним не работали, я ему сразу заранее отказала в работе.