{"id":9132,"title":"\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u0434\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043b\u044e\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u0432\u0430\u0434\u0440\u043e\u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=9132&url=https:\/\/vc.ru\/pochta\/325041-kak-kanadskie-lyubiteli-snegohodov-i-kvadrociklov-otkryli-dlya-sebya-rossiyu&placeBit=1&hash=cd54543b13c8a6083dd50d5669dab69e3e15e40792f9ed69859d5c8934b50d3d","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Artemy Kusakov

Не могу получить от «М.Видео» электронный чек, который необходим для ремонта телефона

Кратко: сломался телефон. Чтобы его починить, нужен электронный чек, который приходил в смс. Но так как телефон сломан, то зайти в смс и посмотреть чек я не могу.

История такова, что в мвидео покупался полгода назад Samsung s10. По своей вине разбил экран, отнес в АСЦ на платный ремонт, но там ещё в чем-то проблема и потребовался чек. К сожалению, бумажный чек не сохранился (несомненно, мы сами виноваты).

Покупку осуществлял в интернет магазине с онлайн оплатой, чек пришел в смс. Но так как телефон сломан, я не могу его посмотреть. Мне просто нужно чтобы в мвидео ещё раз выслали тот чек, который приходил в смс при покупке или его копия

Позвонил в поддержку два раза, два операторы сообщили, что можно накатать заявление на восстановление чека и мне без проблем его вышлют ответным письмом. Разумеется, прислать чек мне отказались.

Я ещё раз позвонил оператору, она отправила снова писать письма.

Написал в поддержку ВК, но они отправляют в магазин, в котором я покупал. В какой, если заказ делался через интернет магазин?

В приложении мвидео электронных чеков тоже нет. Три службы мвидео (оператор, электронная почта, чат ВК) говорят противоположные вещи и слабо согласуются между собой.

Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность выцепить ээлектронный чек? Спасибо.

0
13 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Уполномоченный файл

Если чек поступил в смс, он будет доступен на сайте ФНС
Войдите по номеру телефона, на который был отправлен чек.
От М.Видео чеки проходят под юр.лицом ООО «МВМ». ред.

4

Да, всё работает и все чеки есть, даже не знал об этом, спасибо)

0

Спасибо большое, нашли там чек. Не знал о такой возможности. Надеюсь этот чек примут в АСЦ, там просто нет указания того, что именно было куплено. Но должны принять.

0

Эх, жаль, но не приняли чек. Должно быть прописано что именно купили, то есть Samsung galaxy s10. 
В любом случае спасибо за помощь.

0

Из похожего поста вот что человек пишет

2

Вообще супер странная история, потому что сервисному центру никогда не нужен чек

Им нужны либо деньги для платного ремонта, либо гарантийный талон для гарантийного. При отсутствии гарантийного талона — проверяется по серийному номеру у производителя, это чуть дольше просто. Ну, или как мвидео пишет, они справку отправляют сами. 

2

Да, геморойное дело. А на электронную почту он не приходит или у вас не онлайн оплата была? 

1

Была онлайн оплата, но на почту чек не приходил :( Пришел именно в смске. Есть платёжка от Сбера на почте, но это не то, нужен именно чек от Мвидео. 

0

Беда. Заказывал недавно в связном чек пришел на почту. Удачи вам в решении проблемы. 

1

Да, тоже очень удивился. Сам обычно беру технику в других магазинах, там все приходит и иногда даже можно в личном кабинете посмотреть. 
Спасибо, надеюсь все решится :)

0

И ещё , от мвидео в смс не приходит чек. Сколько раз заказывал, ни разу чека не было в смс после онлайн оплаты. Всегда выдавали в магазине или на доставке домой.
Сообщение приходит примерно в таком виде. Соответственно чека тут нет.

1

При оплате на сайте, чек приходит не от Мвидео, а от оператора фискальных данных, всегда, отдельной смской.

0

Ни в ГК РФ, ни в Законе О защите прав потребителя, нет такой обязанности для продавца подтверждать покупку. Чек выдаётся только один раз, при заключении договора купли-продажи, 493 ГК РФ. При платном ремонте в любом сервис центре чек им не нужен. Чек может понадобиться только при гарантийном ремонте. 

1
Читать все 13 комментариев
Kornia - Python библиотека для обработки изображений в задачах CV

В этой статье я хотел бы познакомить читателей с библиотекой для ЯП python — Kornia, имеющей богатый функционал в области computer vision. Библиотека написана с использованием pytorch, в ее основе лежат готовые решения, такие как torchvision, PIL, skimage, tf.image, OpenCV. В Kornia реализована возможность выполнения вычислений не только с…

Илон Маск отправил сотрудникам письмо о риске банкротства SpaceX из-за медленного производства двигателей — CNBC Статьи редакции

Компании нужно ускориться, чтобы запускать ракеты минимум раз в две недели в 2022 году, написал Маск.

Это Элви Рэй Смит: он мечтал создать анимационный фильм на компьютере, соосновал Pixar, но ушёл из компании из-за Джобса Статьи редакции

Смит создал альфа-канал, который используется в Photoshop и других редакторах, работал в Xerox и LucasFilm и убеждал всех, что за компьютерной графикой будущее, однако всерьез его никто не воспринимал – кроме Стива Джобса.

«Яндекс» попросил ЦБ «принять меры» из-за фальшивого сайта «Яндекс-банка» Статьи редакции

Домен зарегистрировало частное лицо на следующий день после объявления о переименовании «Акрополя».

На сайтах с эквайрингом от ПСБ появился Yandex Pay

Покупатели с аккаунтом «Яндекса» смогут оплачивать покупки, не вводя данные карты.

Чем отличается подход к бизнесу заказчиков с США и Европы от наших?

Всем привет, на связи маркетолог Даниил. Уже некоторое время работаю с иностранными заказчиками и в этой статье хотел бы поговорить об основных отличиях в подходах к бизнесу разных контингентов

Минэкономразвития РФ приняло предложения РСПП по совершенствованию рынка интеллектуальной собственности

На актуализации плана дорожной карты ТДК (трансформация делового климата) «Интеллектуальная собственность» в соответствии с пожеланиями бизнес-сообщества настоял первый заместитель председателя правительства Андрей Белоусов.

Эксперимент: оформляем банковские карты без бумажных документов

Оформление затянулось, но проект все равно продолжили развивать.

Корпоративный проект в Казахстане

Юридическая фирма «Надмитов, Иванов и Партнеры» успешно представляла интересы приобретателя по сделке приобретения 100% долей в уставном капитале общества, крупного производителя битумных материалов в Казахстане, регулируемой по российскому праву.

null