«Тинькофф.Страхование»: экспертизу назначили после того, как мы по согласованию вынесли сгоревшую мебель из квартиры
Впервые в своей жизни мы решили застраховать свою квартиру. В этот день в соседнем подъезде сгорела квартира из-за скачка напряжения, и мы стали немного беспокоиться. Выбрали для этого «Тинькофф.Страхование», и, как это бывает — застраховали не зря (по крайней мере, мы так думали)
Мы предупредили, что выносить мебель можно в случае серьезной необходимости, при этом нужно сфотографировать состояние квартиры. Мы не говорили, что можно приступать к ремонту. Также по условиям полис не покрывает проживание в отеле.
В большинстве случаев можно назначить дату осмотра через несколько дней после страхового случая. Эксперт звонил вам, но вы не отвечали. После отзыва здесь мы договорились с вами на 27 апреля. Рассчитаем размер выплаты после осмотра экспертом. Он не только проверит, был ли пожар, но и сделает оценку поврежденного имущества.
Исходя из ваших слов, чтобы получить страховую выплату, перед приездом "эксперта" нужно действительно занести обугленного брата обратно, разжечь огонь, а затем весь процесс тушения продемонстрировать повторно. Вдруг не поверит, скажет огня нет, это у вас хеллоуниский перфоманс.
Эксперт как проверяет факт возгорания? Рукой трогает языки пламени и говорит ну да, вероятно это огонь?
Заключение от гос. органа МЧС, наличие фотографий и фактического ущерба недостаточно для возмещения ущерба? Если нет, тогда почему ваши МОБИЛЬНЫЕ сотрудники не приехали на место СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ сразу после звонка?
Повторюсь, греет душу то, как последние дни на vc.ru идут активные обсуждения вас и ваших проблем, которые отталкивают от продуктов тинькофф все больше людей.
Олег, вы все пр***али.
Что значит в случае серьезной необходимости? Мебель сгорела, дурно пахнет, в одном помещении с ней находиться НЕВОЗМОЖНО, также она является источником возможного повторного возгорания (тление паралона). Это не является необходимостью?
Спасибо vc и открытости людей, продукты тинькофф с такой поддержкой и ответами меня точно не заинтересуют! Я очень рад, что данный тред набрал достаточно много просмотров, комментариев и реакций. Убедился в том, что такое решение вынес не я один.
Исходя из того, что написал ТС выше, вы меняете свое мнение каждый миг, полностью дезинформировав автора.
Про отель ничего в посте не говорится.
Про ремонт - мы к нему не приступали. Мы вынесли сгоревшее имущество так как в одном помещении с ним было находиться опасно для здоровья, а также отодрали обои, так как они являлись источником доп.расходов в будущем из-за гари, которая уже успела в некоторых местах въесться в бетон (статья 962 ГК), в том числе они были основными сборщиками гари, что пагубно влияло на здоровье проживающих (мать, 2 несовершеннолетних и пенсионерка), также запасного жилья или денег на отель у нас не было, что, по нашему мнению - достаточно серьезная необходимость.
Про эксперта - да ну? Он впервые нам позвонил СЕГОДНЯ в 14 часов и назначил осмотр на 27 апреля. Об этом вам может сказать и сам эксперт, и компания Русоценка которая его отправляет, и детализация звонков мне и моей семье.
Про фотографии - вместе с документами вам был отправлен архив из 20 фотографий поврежденного имущества. К слову, оригиналы документов вами уже получены на почте РФ.
"Он не только проверит, был ли пожар " Ваши слова для меня мотивация найти работу и закрыть кредитку, чтобы отказаться от услуг лучшего в мире банка
Кстати, хотел бы добавить, что ваш сотрудник мне сказал что эксперт будет выслан только если мы не согласны со страховой суммой, а в остальных случаях достаточно фотографий.