Отправленный «Деловыми линиями» груз так и не прибыл — его нахождение неизвестно

Добрый день, уважаемые читатели.

Столкнулся с невероятно отвратительной ситуацией, зачинщиком которой явился грузоперевозчик — «Деловые линии».

Вкратце — 27.04.21. отправлен груз ( скрин фотографи прилагаю) Москва - Санкт-Петербург

Сегодня 07.05.21 — прибытия груза нет. Уже 10 дней с момента отправки.

Логист начал бить тревогу с 04.05. — создал множество обращений. Ему уже прикрепили персонального Александра, Игоря, Ксению, Надежду — они все обещали перезвонить и сказать, что случилось с нашим грузом

Увы, все персональные менеджеры пропадали без вести

Сегодня, я сам уже, с утра провисев 3 раза по часу на горячей линии (перекидываясь от оператора к оператору) выяснил, что груз якобы до сих пор в Москве .... и...... когда поедет ......Неизвестно. Никому. Вообще.

Все бы ничего, с точки зрения вселенских проблем, но у меня стоит техника, а там запчасти, и срок пересылки был с трёхкратным запасом создан. И все равно подвели...

Знаю, что не тут, да и нигде ДЛ не решат проблему, предложат 500 руб за доставку и всякое такое, НО, граждане, когда в следующий раз будете выбирать — вспомните пост.

Спасибо.

#жалобаделовыелинии