Меня заблокировали в «Тинькофф Пульс»
Возвращаюсь я, значится, с вечерней прогулки, открываю телефон и....
Что за диво? Блокировка! Да и ещё какая: за оскорбление пользователей. Мозг тут же активизируется, вспоминая, где я мог кого-то оскорбить.
Ну не было такого вроде. Со всеми людьми в комментариях стараюсь быть максимально вежлив и корректен. Как так то? Может ошибка? Пишу в техподдержку, где мне отвечает бездушный (во всех смыслах этого слова) робот.
То есть получается, что в Тинькофф настолько уверены в непогрешимости своих модераторов, что я даже обжаловать их решение никак не могу.
Далее я, понимая, что нарастает классическое противостояние между человеком и машиной, всё-таки догадываюсь обратиться к живому оператору (к оператору, кстати, претензий никаких, он хорошо и корректно сработал):
Очень интересно выходит: для того, чтобы заблокировать меня потребовалось 2 часа, а для того, чтобы объяснить за что, нужно аж 24. Сижу, жду. И тут я, наконец, понимаю, за что меня заблокировали. Дело в том, что я опубликовал заметку следующего содержания, цитирую:
"Акции NVIDIA ( $NVDA ) выросли на 4% после новости о «дроблении» бумаг. NVIDIA делает сплит 1 к 4. На этом фоне акции растут. Объясните мне, почему? Типа нищеброды смогли позволить себе войти в бумагу и поэтому она ударилась в рост?"
Да, согласен, грубовато. Да, слово "нищеброды" - это просторечие. Но, во-первых, я ничего не утверждал, а просто спросил. И во-вторых, кого конкретно лично могло обидеть это слово? Неужели мы уже вошли в эпоху настолько развитой "толерантности", когда у нас просторечия воспринимаются как оскорбления на таком полуофициальном уровне.
И как вишенка на торте:
Мне, как заблокированному аккаунту, перекрывают даже возможность самому пожаловаться на чужие комментарии под моими же постами:
То есть меня могут заблокировать за общее высказывание, но конкретные оскорбления под своими же постами я должен выслушивать молча?
Ну да, с такой клиентоориентированностью мы, конечно, далеко пойдем.
И понятное дело, что бан на 3 дня, тем более на выходные, никакой погоды не сделает. Но интересен сам факт. Такие вот дела.
Комментарий недоступен
Так вот и я понять не могу, кого именно я оскорбил и чем конкретно
Я считаю, что Ваш пост имел негативный окрас не только из-за этого слова, но и в принципе имел неоправданный негативный контекст. Непонимание конкретного момента рынка Вы выразили в громком возгласе и с упрёком в адрес определенной категории людей. Сейчас много слов, которые позволяют выразить более сдержанно, но достаточно точно эмоциональное состояние автора.
Возможно Вы согласитесь, что модерация любой соц сети может быть направлена на сохранение репутации ее владельца. Отчасти, цензура потенциально оскорбительных выражений направлена на это, потому что цены Ваш пост для компании, откровенно говоря, не имеет, а возможные риски велики.
Вообще весь мир движется к тому, чтобы думать прежде, чем говорить/писать.
Если честно, на данный момент меня смущает лишь тот факт, что инцидент давно исчерпан, официальный ответ получен, он меня, в принципе, устраивает, но при этом обсуждение и осуждение не прекращается. Я уже вину свою принял и срок отбыл, но при этом продолжаю тонуть в минусах)) Я бы удалил пост, если б мог.
У вас есть другие заплюсованые статьи. Теперь эта как пиар будет
Возможно мой комментарий Вами был неверно истолкован или, возможно, Ваш - мной. Осуждений не выражаю. Я подумал, что Вы не понимаете, за что же с Вами так. Соответственно, из этой ситуации невозможно вынести урок. Почитав комментарии, не увидел схожим с моей мыслей и посчитал, что они будут полезны.
Кстати, я нахожу очень похожей на реальность ситуацию, когда какой-то громкий случай, вызывает продолжительные обсуждения, можно даже сравнить ситуацию с жизнью известных личностей. Громкий заголовок только усугубляет положение. В конечном итоге, то что Вас смущает это закономерные последствия Ваших действий.