{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Банк «Открытие»: отправленные по номеру телефона деньги ушли неизвестному человеку

Интересная ситуация произошла с моей женой. 24 мая моя жена совершила перевод по номеру телефона. Я попросил отправить мне 50 тысяч на карту. Но я ничего не получил. Она вбила мой номер и отправила перевод, даже не посмотрев на имя которое показало приложение.

Вот моя карта
Валентина С., Этот номер принадлежит мне более 10 лет

Перевод был отправлен, другому человеку.

Переписка с банком ниже

Окончательный ответ банка

После переписки банк "Открытие " удалил номер из своей базы данных, но ошибку свою не признает

Очень странно себя ведёт банк. Номер из базы подтёрли, значит он там оказался по ошибке или намеренно, но быть там его не должно было.

В связи с этим возникает вопрос — как этот номер привязался к чужой карте, ведь обычно банк звонит либо смс присылает? Но видимо не в этом случае. Куда смотрела служба безопасности банка?

Банк "Открытие" — этой ситуации не могло произойти, если бы не халатность ваших сотрудников, поэтому прошу вернуть деньги и разобраться как эта ситуация могла произойти.

Дополнение:

Попробовал вбить номер в Тинькофф, но такого номера в Открытии нет. Это указывает на то, что эта ситуация произошла из-за Открытия

Тинькофф такого счёта в Открытии не видит

Продолжение переписки

Задали два вопроса, и не получили ни одного ответа. Но намек что Валентина С. сама обратилась к ним и попросила удалить номер. Что, конечно, маловероятно. Такое совпадение.

0
102 комментария
Написать комментарий...
Павел -

У Ольги Вячеславовны жена Валентина С.. Вообще-то банк указал правильную вещь - начинать нужно с заявления в полицию о краже ваших денег банком.

Ответить
Развернуть ветку
Salvatore

"моя жена совершила перевод"

Ответить
Развернуть ветку
Павел -

"Я попросил отправить мне ..." - то есть, Валентине С., по чьему номеру телефона произведен перевод. )

Ответить
Развернуть ветку
Salvatore

Научитесь читать, перед тем как минусить. 

Ответить
Развернуть ветку
Павел -

Зеркально. Банки специально вводят сервисы блокировки доступа в ЛК при перевыпуске симкарты, а тут даже не своя, а чья-то чужая непонятная симкарта. И теперь мы удивляемся, кто же виноват в пропаже 50000 рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Igor9279983512 Матвеев
Автор

Видимо рассказчик из меня не очень)
СИМ-карта моя,оформлена на меня, принадлежит мне более 10 лет. Но каким-то образом была привязана к чужой карте Открытия

Ответить
Развернуть ветку
Klen.line

Подпись под вторым фото сбивает с толку. В дальнейшем все проясняется. Видимо, не все дочитывают до конца. 

Ответить
Развернуть ветку
99 комментариев
Раскрывать всегда