«Альфа-Банк» – деньги с карты утекли на баланс чужого номера
Ситуация такая. Моему отцу работодатель сделал карту «Альфа-Банка» (зарплатную). Карта относительно новая. Он её благополучно получил в отделении «Альфа-Банка». В интернете ей он не платил и возможности светануть данными просто не могло быть. Заражение мобильного устройства тоже исключено.
И так расскажу подробнее про саму кражу. В день зарплаты буквально через час происходит 2 списания энной суммы денег в пользу мобильного оператора рф (на баланс чужого телефона). Речь идёт о десятках тысячах рублей.
Первое что странно, смс уведомления ему не приходили в принципе и даже push уведомления о переводе денег или покупке чего либо. Мы сообщили в банк сразу как установили факт кражи.
Скриншот не успели сделать, так как банк ограничил доступ к приложению альфы сразу после звонка в избежание повторной ситуации. Сотрудник банка ответил что списание произошло через личный кабинет (браузерная версия) на ПК. Личный кабинет мы не создавали таким образом. Пользовался чисто приложением и всё, единственные манипуляции которые он проводил с альфой , снятие денег через банкомат и просмотр главной страницы приложения.
Повторюсь, никаких смс и push уведомлений и никаких звонков от мошенников небыло. В общем сотрудник банка сказал что отправил запрос на возврат средств. И ответ ждать в течении недели. Очень много вопросов возникает к «Альфа-Банку» по поводу защиты данных клиента. По моему тут все очевидно.
Но хочется услышать внятный ответ от банка и решение проблемы.
Такой бред что даже не смешно. У альфы проблемы с безопасностью, а пользователь точно-точно ничего не качал. И карту не светил. И кабинет не регистрировал. Но пруфов не будет, верьте мне на слово, я точно не обманываю.
И тут же куча сочувствующих в комментариях, Альфа говно и т.д., хотя любому человеку с развитым критическим мышлением сразу понятно что чушь бездоказательная написана, с одной лишь целью обосрать банк.
Делать мне больше нехер, регаться тут и поэмы писать про какой то банк . Проблема есть.Я её обозначили просто хочу вернуть деньги в пропаже которых я не виноват. Без подтверждения транзакции смс и тд и прочего были уведены деньги с карты Альфы. Посмотрел бы я на вашу реакцию когда с вами такое приключится.
Со мной такое не может приключиться, ибо без участия пользователя, сливающего свои данные мошенникам никто ничего увести не сможет. Ваши утверждения что карта чистая и смски не приходили а отец точно ничего не качал - пустой трёп без пруфов.
Не говори "гоп". пока не перепрыгнешь - это хорошая русская пословица. И, если с тобой не случилась неприятность, не думай, что вокруг тебя все "счастливые люди".