Отправил деньги другу по номеру телефона, друг денег не получил. Позвонил в банк, называю суть проблемы — мне называют фио совершенно другого человека, к чьему счёту привязан этот номер телефона. Номер, по которому отправлены деньги — верный, по нему же в сбере бьётся именно владелец телефона.
Ох уж эти "случайные совпадения" с телефонными номерами и мифическими "другими клиентами". Аха-ха-ха-ха, да, да, мы будем делать вид что верим в этот бред, продолжайте дальше.