«Альфа-банк» расценил перевод с карты на карту как квази-кэш операцию и списал комиссию за него
Всем привет! Недавно стала счастливой обладательницей опыта общения с поддержкой «Альфа-банка». Собственно, как и в ряде случаем, в чате вопросы не решаются, а отфутболиваются.
33 показа
15K15K открытий
Иван, мы определяем тип операции по МСС-коду, который присваивает операции банк-эквайер.
Если к нам операция приходит с параметрами как квази-кэш, списываем комиссию согласно тарифам.
Комментарий недоступен
Открытие, тоже не лучше, конечно!
Мне сегодня целый день мозги парили, что они не присваивают mcc-код операциям пополнения
Извините( Разбираемся с этой комиссией и настройками. Скоро всё сделаем, чтобы такие переводы не проходили, как квази-кэш операция. Пожалуйста, напишите в ЛС ФИО и дату рождения. Поможем вернуть.