{"id":4711,"title":"\u041f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 Mercedes-Benz \u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0445 \u0441 \u0410\u043d\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c \u041a\u043e\u043c\u043e\u043b\u043e\u0432\u044b\u043c","url":"\/redirect?component=advertising&id=4711&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/263165-korotko-podkast-o-tehnologiyah-i-innovaciyah-ot-mercedes-benz&hash=c6f93899ff5e0c658ae71a18a81977a3309accf3b2bfd459f77ec74e37ef61d4","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Евгений Катцин

Альфа-банк не показывает условие по тратам yandex plus карты

У меня оформлена карта yandex plus ч-з Альфу. Потрясающая карта. Маст хэв для тех кто пользуется сервисами яндекс. Тратишь 10000р. и подписка бесплатно. Я честно потратил 10141р. в мае. остальные расходы это переводы.

Написал в чат, на что мне сотрудник стал тыкать списком MCC кодов. Не учитывается у вас мол т.к. коды не те. Пришлось скачивать выписку.

Однако в выписке стоят другие даты, к примеру я сделал покупку 27 мая, а в выписке она 5 июня

Итого имеем 2 места где можно посмотреть расходы. в одном месте нет МСС кодов в другом даты не те. Очень удобно.

Как оказалось, при использовании других карт. всё же есть пункт информирующий о том сколько ещё надо потратить до включения бонуса. Жаль владельцы яндекс плюс карт этого не видят. Подобный пункт кста есть у тинькова.

{ "author_name": "Евгений Катцин", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0430\u043b\u044c\u0444\u0430\u0431\u0430\u043d\u043a"], "comments": 34, "likes": -1, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 260528, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 18 Jun 2021 15:07:44 +0300", "is_special": false }
0
34 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Здравствуйте, Евгений. 

При расчете возврата денег за подписку учитываем операции по карте Яндекс.Плюс в календарном месяце, даже если в итоге операция подтвердилась позднее. 
Но не все типы операций учитываются в обороте. Например, переводы/ снятия. 

Проверим подробнее вашу ситуацию и скоро вернёмся с решением 👌🏻

Ответить
Перейти к комментарию
2

От Альфы можно ожидать любых проблем.

Ответить
–1

Здравствуйте, Евгений. 

При расчете возврата денег за подписку учитываем операции по карте Яндекс.Плюс в календарном месяце, даже если в итоге операция подтвердилась позднее. 
Но не все типы операций учитываются в обороте. Например, переводы/ снятия. 

Проверим подробнее вашу ситуацию и скоро вернёмся с решением 👌🏻

Ответить
1

Получается, есть два места где пользователь может посмотреть расходы. В красивом графическом виде нет МСС кодов, а в выписке стоят не те даты. Не очень удобно, не находите? получается, я нигде не могу посмотреть.
Можете не проверять подробнее. я уже нашёл почему не вся сумма учлась. Благо у меня там операций мало. А если бы много было? 

Ответить
0

А в чем в итоге причина? 

Ответить
0

Скажите пожалуйста, у меня траты каждый месяц более 10к, даже более 20к, только ни разу мне не приходила компенсация стоимости подписки Я.Плюс🤷‍♂️кэшбек по карте плюс есть, что не так-то

Ответить
0

Ушли навечно?

Ответить
0

Нет, обязательно вернёмся с ответом. 

Ответить
0

Мне подписка не возвращается в размере 199 рублей по этой карте, связывалась с поддержкой, там ниче не знают)

У моей сестры по этой карте не начисляется кэшбэк. В поддержке сказали, что кэшбек не начисляется по этой карте)))) она говорит "а ниче что вот у моей сестры такая же карта и кэшбек есть, и в тарифах карты есть он". Поддержка ничего адекватного не смогла ответить)

Ответить
0

Опять какой нибудь пункт, мелким шрифтом, в запрятанном документе)  Ну надо отдать должное поддержка у альфы старается, что-то толковое отвечать. У меня начисляется, если условия выполнять.

Ответить
1

Я аналогичный пост писал про Тинькофф (только проблему решаем уже почти год): https://vc.ru/claim/252774-tinkoff-ne-vypolnyaet-kompensaciyu-podpiski-polozhennuyu-po-dogovoru-karty-yandeks-plyus

Ответить
0

О ситуации знаем и решаем ее вместе с партнером. Компенсацию начислим в любом случае.

Ответить
0

Год решаете?

Ответить
0

Сроки решения не всегда зависят только от нас, большую роль также играет и партнер.

Ответить
0

Год решаете вопрос?

Ответить
1

Вопрос может решаться бесконечно... Но вы не переживайте, когда-нибудь обязательно решится.

Ответить
0

Когда вопрос решают год, это значит "не решается"😆

Ответить
0

Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату пождения.
Проверим, почему нет возврата.

Ответить
–2

Работаю в поддержке Яндекса и могу помочь разобраться с условиями бонусов карт Плюс. Напишите свой логин на Яндексе мне в личные сообщения здесь, а лучше — моим коллегам в любой социальной сети или чат поддержки Плюса. Постараемся выяснить все детали и разобраться в причинах неначисления компенсации. Ваша сестра тоже может к нам заглянуть.

По ссылке можно найти нужные группы Плюса и чат: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Ответить
0

Авторизация не есть Транзакция.  В каком периоде списалось фактически, за тот и учитывается. Т.е. когда транзакция прошла.

Ответить
0

Э не. Так не пойдет. Если всё будет прозрачно, то будет гораздо сложнее зарабатывать.

Ответить

Комментарий удален

0

Тоже пользуюсь Альфой, у меня старая карта с хорошим кэшбэком, более 3 лет. Заправки итд. 
Так вот, допустим на расходы в Метро СС не начисляется кэш.
А по вашей ситуации, расходы на мобильную связь, тоже не учитываются в кэшбэк. 
Понятно, что по карте Яндекса другая схема, но думаю, по аналогии с начислениями кэшбэка и эти бонусы работают

Ответить
0

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0

Да альфа банк постоянно разводят с кэшбэком. Например, на Яндекс путешествия вместо 5% зачислили 1%.

Ответить
0

Напишите в личку ваши ФИО и дату рождения, проверим, что пошло не так.

Ответить
0

Что у меня проверять? Условия публичные и для всех клиентов одинаковые. Ведь так? У вас четко указано что Яндекс Путешествия входят в Яндекс Сервисы с 5% кэшбэком

Ответить
0

Поэтому и хотим разобраться. 
Но без ваших данных сделать это не получится.

Ответить
0

О, я на этом собаку съел в своё время... По выписке операции проходят позже, из-за того что они по счёту проходят позже, чем по карте. Чтобы узнать, посчитала ли сумму "правильных" транзакций в 10000 рублей Альфа, могу предложить глянуть здесь (см. скриншоты). Ориентируюсь всегда по ним, пока несостыковок не было - если заполнен бегунок, компенсация приходит.

Ответить
0

Оу. Спасибо. Это, что получается? В чате поддержки об этом не знаю все 3 человека которые мне отвечали. Потом прямо тут на сайте, представители альфы не догадались о таком лайфхаке. Делаем выводы о компетентности сотрудников)

Ответить
0

Евгений, комиссия была списана по тарифам. 
В чате вас проконсультировали верно. 

Понимаем, что, возможно, не знали о условиях, поэтому мы вернём вам комиссию за подписку в мае. 

Ответить
0

Лучше обратите внимание на комментарий Igor Eltyshev чуть выше. Проблема в том, что об этом не знают даже в чате техподдержки. Надеюсь вы там допилите приложение, чтоб им было удобно пользоваться и не приходилось писать в некомпетентную бесполезную поддержку.

Ответить
0

Я надеюсь вы это читаете. у меня точно был пункт "процент на остаток" но сейчас и его нет. Потому, что он больше не начисляется вообще?
сходил на сайт, там про условия вроде нет информации, хотя раньше была. Обнаружил, что написано 3%. так вот мне 3% не начисляют.
https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/yandexcard/ 

Ответить
0

новая информация. процент на остаток начисляют теперь без условий. Но пропала последняя возможность узнать потратил ли клиент 10т.р за месяц.

Ответить
0

Евгений, зачислили комиссию за подписку 👌
Дальше комиссия за неё будет возвращаться автоматически,  если выполнены условия по тратам. 
Сумму покупок можно, как вариант, посчитать по выписке. Только нужно учитывать те операции, что входят в расчёт.

Ответить
0

Уважаемый Альфа-Банк, а Яндекс-Еда теперь стала с 1% кэшбэком по дебетовой карте Яндекс.Плюс?

Ответить
Читать все 34 комментария
Что случилось со средним классом в США и есть ли пузырь на рынке недвижимости?

Raul Elizalde, contributor «Форбс», приводит ряд аргументов и графиков, что пузыря в отличие от краха доткомов и ипотечного кризиса 2008г сейчас нет. Потому что заемщиков выбирают тщательнее, банки в лучшем состоянии, а главное, что переизбытка жилья нет, поскольку темпы строительства резко упали после кризисов.

User Experience Core Guide — Новый подход к работе с абстракцией
https://uxcg.io
Ozon не помогает с возвратом — по словам поддержки, они не несут ответственность за купленный у партнёров товар

Очень нравится сервис Ozon — пункт доставки рядом с домом и в Самаре и в Питере, удобное приложение, но! Есть существенная проблема с процессом продажи у Партнеров магазина — очень хочется его поправить, чтобы и вам и мне было удобнее и спокойнее. Помогите, пожалуйста, советом.

«Стартап-полка»: Самокат набирает производителей альтернативных продуктов

Онлайн-ритейлер Самокат совместно с Ассоциацией Производителей Альтернативных Пищевых Продуктов объявляют сбор заявок от инновационных производителей продуктов для участия в «стартап-полке» Самоката. Лучшие продукты попадут в постоянный ассортимент Самоката в раздел «Супермаркет» уже этой осенью.

Можно ли продолжать работать в той же компании после выгорания: история продакт-менеджера Тинькофф

В Тинькофф — 28 000 сотрудников, и у каждого своя история. Кто-то легко справляется с работой, и после всех задач спокойно отключается и идет отдыхать. Другим все может даваться труднее, даже сложно в уйти в отпуск — думает, «как я всё здесь брошу». Мы начинаем серию статей от лица наших сотрудников, которые делятся своим опытом: какие появлялись…

Возможности, как в корпорации, а гибкость, как у стартапа. Что думают о своей работе сотрудники DiDi

Пять представителей российского офиса компании рассказали о корпоративной культуре, рабочем дне, языковом барьере, профессиональных вызовах.

«Тинькофф» перестал начислять кэшбек по спецпредложению за покупки во «Вкусвилл»

В июле доступно спецпредложение — кэшбек 10% во Вкусвилл. «Тинькофф» деактивировал его и перенес дату окончания.

LTE на даче

Небольшой очерк без лишних технических деталей о подключении дачи к 4G интернету.

Восточная Техника успешно автоматизирует процессы управления складами на базе решения Columbus-WMS
На конференции «B Word» Илон Маск в очередной раз поменял свою позицию по биткоину

В ходе конференции где также присутствовали Джек Дорси и Кэти Вуд, Маск отметил, что он является владельцем биткойнов не только через баланс Tesla и SpaceX, но и лично владеет биткойнами, эфиром и Dogecoin.

Как правильно касдевить зарубежный рынок? Топ 5 советов для стартапов

Нужен ли мне вообще касдев если я уже провел его у себя в России?

null