WANTTOPAY: прошла верификацию, деньги зависли, сервисы недоступны. Есть ли решение?
Оформила карту WANTTOPAY, прошла верификацию, деньги на карте зависли, никакие сервисы невозможно оплатить. Служба поддержки не отвечает.
Я оформила карту @wanttopay WANTTOPAY, прошла верификацию. После этого пополнила карту.
Проблема: деньги на балансе отображаются, оплатить ни один сервис невозможно, операции не проходят, независимо от сервиса - служба поддержки на данный момент не отвечает
То есть фактически: карта активна формально, но нефункциональна.
В чём основной риск таких ситуаций
Речь сейчас не столько о WANTTOPAY как сервисе, сколько о системной проблеме финтех-карт:
- Процесс верификации ≠ реальная готовность карты к работе
- Деньги зачисляются, но доступ к ним ограничен
- Нет быстрой поддержки
- Пользователь остаётся без информации.
По сути, образуется «серая зона»: деньги уже у сервиса, но пользователь не может ими воспользоваться.
Что особенно настораживает
— невозможность оплатить любой сервис
— тишина от поддержки при фактическом замораживании средств
Для тех, кто использует такие карты для:
- оплаты подписок
- рабочих сервисов
- зарубежных инструментов
это может означать остановку работы.
Вопросы к сообществу:
- Кто сталкивался с WANTTOPAY или похожими картами?
- Это временный технический этап после верификации или системная проблема?
- Через какие каналы поддержки реально удаётся получить ответ?
- Удалось ли кому-то вернуть деньги или активировать карту?
Пишу этот пост не для хайпа, а чтобы:
- понять масштаб проблемы
- собрать практический опыт
- разобраться, какие альтернативы сейчас реально работают
Если проблема решится — обновлю пост. Но пока ситуация выглядит как замороженные средства без коммуникации.