реклама
разместить

«Ситилинк» не перерасчитывает стоимость видеокарты по гарантии

Пост будет написан исключительно для того, чтобы вы понимали с каким магазином связываетесь.

2 года назад я купил видеокарту Sapphire RX 590. Цена на момент покупки была хорошей у «Ситилинка». Пришёл домой, поставил и забыл. Гарантия на момент покупки была 3 года. Спустя 2 года по монитору начали бегать квадратики, запускаю бублик вижу, что видеокарте стало плохо, ну ок я же с гарантией покупал и отношу в СЦ «Cитилинк».

Сотрудник принимает видеокарту и говорит, что отремонтирует. Я довольный как слон жду 3 недели. Звонок из СЦ говорят был дефект пайки (устранили) приходите и забирайте. Прихожу в СЦ отдают видеокарту, при этом проверить не дают. Приезжаю домой, подключаю картина не поменялась. И тут я понимаю, что меня просто обманули и протянули время. На следующий день пишу претензию. На замену аналогичной, или иную с адекватным расчётом рыночной стоимости. Citilink отнекивается проверкой качеста и ждём еще 2 недели.

Из СЦ приходит ответ, что товар бракованный (со слов ситилинка) и мне предлагают забрать деньги (сумма на момент покупки) или доплатить по оверпрайсу за видеокарты в их магазине. Дальше я 2 недели трачу на переписку с их юристом который в конце концов оценивает мою видеокарту в 18000 рублей прикладывая скрин с E-catalog. Вот только одна проблема, аналогичная видеокарта стоит 63000 рублей rx590 от asrock, а видеокарта предыдущего поколения Sapphire RX 580 70000 рублей.

Я сначала думал, что проблема в региональном магазине (Нижний Новгород) начинаю писать в соц сети, прошу разобраться с проблемой, но и там магазину наплевать не меня, отписываются стандартными фразами, мол общайтесь с юристом им виднее. Всё время пока я забирал ответы от юриста, не оповещений на телефон, не на электронную почту, магазин стал работать в режиме хочешь что то получить ищи сам нам наплевать. Работники работают в том же режиме. То есть когда я приходил в магазин управляющий пытался дозвониться до юриста, тот не брал телефон и он расстроенно говорил, что не знает что делать.

Этот пост, как предупреждение всём кто покупает в этом магазине, у них всё хорошо, только до того момента пока не начинаются проблемы с гарантией

p.s На видеокарте не майнили иногда играли в небольшие игры, а в основном использовалась для монтажа.

4141
реклама
разместить
356 комментариев

1) (для автора) скажите, только честно, если бы за эти два года карта не подорожала, а подешевела (по рынку) - согласились бы принять ее текущую рыночную стоимость? или настаивали бы на возврате суммы по чеку?

2) (для всех) - есть у кого пример другого магазина, который при возврате денежных средств за бракованый гарантийный товар отдает деньги "по рынку", а не "по чеку"? у меня например таких примеров нет...

82

Есть закон, где все прописано. ДНС отдаёт по рынку если их попросить. Но сейчас сначала ремонт, потом замена или в крайнем случае возврат денежных средств.

25

Комментарий недоступен

11

МЕТРО мне возвращал деньги за бойлер по рынку (примерно +100% накинул).

2

Если обратиться в суд, то по закону прав потребителя, при возврате товара будет приниматься во внимание текущая рыночная цена.

2

Изначально я просил поменять на аналогичную... или иную и вопрос возврата денег не стоял. Мне были не принципиальны деньги а рабочий продукт.Вопрос о возврат денег встал только тогда когда я понял что ситилинк не действует в моих интересах, и да если её можно было бы купить дешевле (новую) я бы принял и меньшую стоимость. 

2

Был пример, когда карта была куплена, потом отмайнена, потом "сломана" и возвращена в ДНС по стоимости в чеке (стоимость в чеке была в 2 раза дороже рыночной)

Не знаю какими схемами, но карта была оформлена на меня и продана мной же в рабочем состоянии на авито за 12к (пришла смс от ДНС, что вернули за 24к)

2
Раскрывать всегда
Умер «отец Nutella» — химик Франческо Ривелла

Ему было 97 лет.

Ривелла. Источник фото: Bristol Live
4747
44
11
Так я узнал что ТикТак и Kinder Surprise - итальянские...
реклама
разместить
Рынок акций Аргентины упал более чем на 6% — президент страны прорекламировал токен, который позже подешевел на 95%

Как отмечают СМИ, криптоскандал может привести в том числе к импичменту Хавьера Милея.

Хавьер Милей. Источник фото: Reason Magazine
1919
44
22
Соотношение принципов правовой определенности, единообразия судебной практики и защиты законных ожиданий
Соотношение принципов правовой определенности, единообразия судебной практики и защиты законных ожиданий
11
Банк «Санкт-Петербург» введёт комиссию за приём наличной валюты на сумму от $200 тысяч и более в календарные сутки

То же касается эквивалентов в других валютах.

Источник: Plus World
33
11
Союз торговых центров предложил Uniqlo, H&M и Inditex вернуться в Россию — их готовы принять и освободить площади

По слухам, бренды и сами готовятся к возвращению.

Источник: «РИА Новости»
8989
1818
77
66
66
11
Как ИИ изменил мой рабочий день: инструменты, которыми пользуюсь регулярно

Здесь я покажу, как использую ИИшку в работе при построении своего агентства:
🔻 Созвоны
🔻 Операционка

Как ИИ изменил мой рабочий день: инструменты, которыми пользуюсь регулярно
66
55
11
Маск заявил в Х, что его забавляют оскорбления в его адрес — некоторые в ответ назвали его «героем» и поставили в один ряд с Иисусом

Другие поспешили «позабавить» его ещё и обвинили в пропаганде и разжигании ненависти.

Илон Маск, его сын  X Æ A-Xii и президент США Дональд Трамп. Источник: CNN
77
33
22
11
[]