Неадекватные блокировки Авито
Как и многие пользователи имею несколько номеров телефонов, несколько адресов электронных почт и, конечно, порой не знаю где и какая почта или номер привязаны к аккаунту. Мне кажется, это вполне нормально, именно поэтому многие платформы отображают при необходимости часть адреса или номера, чтобы пользователь мог сориентироваться.
Пользовался Авито более 2 лет на одном и том же устройстве, выкладывал даже кое-какую мелочь, все было без проблем, были какие-то мелкие блокировки без причины, когда нужно было пройти какую-то проверку. Окей. Профиль подтвержден.
И тут я выкладываю очередное объявление на Авито. Ничего не предвещало беды. Но…
Прилетает блокировка. Окей, бывает.
Но тут проблема, кнопки подтвердить профиль не работают (как выяснилось, они не работают в приложении, а на сайте нормально все), а к номеру телефона, который привязан к профилю нет доступа, нужно ехать в салон сотовой связи. Решил написать в поддержку Авито, в ответ меня просят доказать что я владелец аккаунта. Окей, безопасность.
Но, на минуточку, это мой номер телефона, профиль подтвержден через мои Госуслуги, почта которая привязана к аккаунту после общения с поддержкой оказалась другая (бывает, писал выше), логин знакомый мне, но я не имею к ней доступ и вообще даже не помню чтобы у меня такая была, ну ладно. Просят ответить на вопросы по типу что покупалось на Авито из услуг и тд. Я ответил как помню лично и не правильно по их словам. Да что значит неправильно? Я не помню что я покупал у вас или нет! Не помню и это нормально для человека который редко пользовался как продавец вашей площадкой! Я помню что продавал ранее, годами ранее! Помню с кем и о чем общался! Но я не помню какая карта была привязана к профилю, потому что у меня их штук 20 уже сменилось за год из-за сферы деятельность!
Советуют создать мне новый аккаунт и пользоваться им. Окей, создал, второй номер есть благо. Тут же решил подтвердить профиль через Госуслуги и что же? Прилетает блокировка! Мои данные уже используются уже в другом аккаунте и их нужно объединить, а для этого нужен код из смс с сим-карты к которой нет доступа.
Ну что ж, беру паспорт и еду в салон сотовой связи, восстанавливаю ее, жду сутки, чтобы появилась возможность получать смс.
Делаю процедуру заново и о ЧУДО, ничего не происходит! Требуют зайти в привязываемый профиль и пройти проверку профиля другим способом. К слову, зайти я в него не могу потому что он заблокирован Авито поддержкой окончательно. Пишу в поддержку и мне говорят что сделать ничего не могут, создавайте новый профиль! Вы что издеваетесь надо мной? Для чего? Чтобы снова вы меня заблокировали и все по кругу? Я просто хочу пользоваться площадкой! У меня есть водительское удостоверение, паспорт, номер телефона, есть Госуслуги в конце концов. Вы что творите?
Решите мою проблему, так не делается, у меня есть все данные для подтверждения, ваши вопросы идиотские по типу какая была карта привязана просто абсурд в данной ситуации!
Вы гребанные монополисты и пользуетесь этой ситуацией, а пользователи мучаются обходя ваши блокировки на ровном месте!