#диксихамство и голодный клиент

Сделала заказ в Дикси на самовывоз, ждала три часа, сборки заказа не дождалась. Пошла проверять в чем дело. Сидит рядом с кассой хамоватая баба: я ничего не знаю и хата моя с краю. Сборщика у меня нет, заказы я не вижу и не пойти ли мне вообще на выход?! Пишу в поддержку, думаю мне помогут, излагаю ситуацию. В поддержке еще большее хамство. Не удостаивая меня ответом,заказ просто отменяют. Про извинения я молчу, простого ответа даже не последовало. Занавес, клиент без заказа и в шоке.

Нигде до этого я не встречалась с таким отношением как в Дикси, много всего было, но такое в первый раз.